Spécialiste des opérations de revenus (H/F/X) – Télétravail

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 12 heures

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💹 Responsable RevOps

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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VMRay

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51 - 200 employés

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

Cybersecurity • SaaS • Enterprise

VMRay est une entreprise de cybersécurité qui propose des solutions avancées d'analyse des menaces de malware et de phishing. Leurs produits, tels que DeepResponse et FinalVerdict, sont conçus pour améliorer la réponse aux incidents, la chasse aux menaces et les opérations de sécurité en fournissant une analyse approfondie des malwares grâce à leur technologie sandbox de pointe. Les solutions de VMRay sont intégrées dans divers cadres de sécurité, y compris la détection et réponse aux incidents sur les terminaux (EDR) et la gestion des informations et événements de sécurité (SIEM), afin d'améliorer les capacités de détection des menaces et d'automatiser les tâches de sécurité. Axée sur des solutions évolutives, VMRay sert les secteurs public, des services financiers et technologique avec un fort accent sur la confidentialité et la protection des données. Elle offre des formations et des ressources pour aider les équipes de sécurité à maximiser leur efficacité et leur retour sur investissement en utilisant leurs solutions sandbox pour le renseignement sur les menaces et l'automatisation de la sécurité.

Description

• Piloter les cartographies des processus, les procédures opérationnelles standard (SOP) et les registres de responsabilités sur l’ensemble du cycle de revenus ; vérifier leur respect, combler les lacunes et faire remonter les problèmes persistants • Piloter les améliorations qui vous sont confiées, de l’analyse initiale à la mise en œuvre et à la documentation, sur l’ensemble du cycle de revenus • Assurer la visibilité des responsables, des actions et des risques jusqu’à leur clôture • Traduire les besoins métier en exigences Salesforce claires • Collaborer avec l’administrateur Salesforce et les consultants à la conception des solutions et aux tests lorsque cela est pertinent • Animer des ateliers transverses afin de diagnostiquer les dysfonctionnements des processus et de convenir des corrections à apporter • Collaborer avec l’équipe Enablement pour renforcer les pratiques et assurer le suivi • Identifier les tendances dans les tickets, les rapports d’exception et les problèmes signalés par les utilisateurs • Distinguer les erreurs ponctuelles des problèmes systémiques et coordonner des résolutions pérennes • Contrôler l’exhaustivité, l’exactitude et le respect des étapes tout au long du cycle de revenus • Traiter les causes liées aux processus à l’origine d’une mauvaise qualité des données, et pas uniquement les enregistrements individuels • Transformer les éléments issus des processus, des tickets, de Salesforce et des comportements d’achat en recommandations étayées par des données • Vérifier l’efficacité des recommandations et des améliorations • Évaluer l’utilisation des outils GTM tels qu’Apollo, LinkedIn Sales Navigator et Chili Piper au regard de leurs objectifs prévus • Recommander des améliorations des outils et suivre leur impact sur les revenus • Collaborer avec les équipes commerciales, Customer Success, Marketing, Finance et les autres équipes de l’organisation go-to-market mondiale

🎯 Exigences

• Expérience significative en Revenue Operations, Sales Operations, Customer Success Operations ou dans un poste B2B SaaS similaire • Une expérience des équipes d’achat de grande taille et des ventes impliquant plusieurs parties prenantes serait un atout • Expérience avérée dans la documentation et l’audit autonomes de processus commerciaux, l’identification des causes racines et le suivi des actions avec des interlocuteurs de plusieurs services jusqu’à leur résolution • Maîtrise opérationnelle de la gestion des parties prenantes et de la conduite du changement ; à l’aise pour animer des ateliers, responsabiliser les responsables d’actions et engager les mesures correctives de manière proactive • Esprit analytique ; à l’aise avec l’exploitation directe des données à l’aide d’Excel, SQL, Power BI, Tableau, Looker ou d’outils no-code similaires • Curiosité réelle pour comprendre comment les clients achètent, comment le marché évolue et comment les processus de revenus fonctionnent concrètement • Très bonne connaissance opérationnelle de Salesforce, notamment de son modèle de données central, de la gestion des opportunités, du reporting et des concepts courants d’automatisation ; capacité à analyser les comportements, à définir les exigences et à effectuer des tests • Connaissance opérationnelle des processus lead-to-opportunity, quote-to-cash et des processus intermédiaires et aval, notamment des étapes d’opportunité, des prévisions, du quoting, du CPQ, des renouvellements, des avenants et de l’expansion • Maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral • À l’aise dans une équipe entièrement en télétravail, multiculturelle et répartie à l’international • Une expérience en cybersécurité n’est pas requise

🏖️ Avantages

• Environnement innovant : travaillez à la pointe de la cybersécurité et contribuez à aider les organisations à anticiper des menaces sophistiquées et en constante évolution • Poste à fort impact : jouez un rôle clé dans le développement et l’optimisation de la croissance des revenus au sein de notre organisation go-to-market mondiale • Collaboration transverse : travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, Customer Success, Marketing, Finance et les autres équipes afin d’améliorer les processus, les données et l’efficacité opérationnelle • Collaboration internationale : collaborez avec des équipes internationales issues de différents métiers et marchés, et découvrez largement le fonctionnement d’une entreprise SaaS mondiale • Culture collaborative : rejoignez une équipe passionnée et talentueuse qui valorise l’innovation, la transparence, l’esprit d’équipe et l’orientation client • Évolution professionnelle : développez vos compétences en Revenue Operations, analyse métier, systèmes et stratégie go-to-market, avec la possibilité d’assumer progressivement davantage de responsabilités • Télétravail à 100 % • Contrat à durée indéterminée (CDI)