Events Assistant – Nationwide Roadshows

🕒 il y a 1 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💵 £26 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🎪 Événementiel

👻 Score fantôme 24%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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WeBuyVintage

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51 - 200 employés

Fondée en 2023

👥 B2C

🛒 Commerce de détail

B2C • Retail

WeBuyVintage est un acheteur basé au Royaume-Uni d'articles vintage et anciens qui propose des évaluations en face à face et des offres de paiement le jour même. Leurs experts rencontrent les clients à travers tout le pays via plus de 250 événements itinérants par mois, des visites à domicile et des rendez-vous en magasin pour acheter de l'or, des bijoux, des appareils photo, des pièces de monnaie, des montres et autres objets de collection, promouvant la sécurité (en évitant les ventes postales) et les paiements immédiats par BACS. L'entreprise souligne la forte satisfaction des clients (notée 4,8/5 sur Google, excellente sur Trustpilot, et plus de 2 000 avis cinq étoiles).

Description

• Work at roadshows alongside Buyers • Ensure the consistent quality and smooth running of roadshow events • Provide hospitality and build rapport with customers • Ensure customers are comfortable, know when it is their turn, and have their questions answered • Ensure events look and feel consistent across locations, including banners, signs, biscuits and music • Manage venues on the day by meeting local venue teams and acting as the on-site contact for queries • Pass health and safety messaging to Buyers • Help customers understand which items WeBuyVintage does and does not buy • Manage customer expectations early on • Provide an understanding and trustworthy customer experience • Share best practices and successful ways of working between roadshows and operational locations • Help roll out and ensure adherence to new processes across roadshows

🎯 Exigences

• Previous hospitality, retail, social work or customer service experience • Excellent communication skills • Ability to quickly build strong relationships with colleagues and customers • Ability to explain processes and information clearly and simply • Experience being part of a customer-facing team dealing with a diverse range of customers • Experience identifying customer problems/questions and outlining examples of how these were answered, even without knowing the answer • Experience running or helping to run customer-facing events • Ability to build strong relationships with internal colleagues across the business and communicate event feedback • Willingness to travel 1–2 hours daily for this role • Full UK Driving Licence • Ability to travel to locations sometimes inaccessible by public transport

🏖️ Avantages

• 4-day working week (Days will vary each week but will fall between Monday and Saturday) • Access to Bright Exchange - enjoy thousands of exclusive employee discounts and perks • Employee Assistance Programme - confidential, 24/7 support for you and your immediate family, covering work, personal, and home life matters • On-demand professional development - access to BrightHR’s online learning platform to build new skills and support your career progression • Competitive pay • Travel fully expensed