Customer Support Representative, Czech/Slovak, English

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11 - 50 employés

💼 Conseil

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Workster est une plateforme de recrutement spécialisée dans la mise en relation des candidats avec des opportunités d'emploi diversifiées à travers divers secteurs. Engagée à promouvoir les carrières internationales, Workster s'associe à des entreprises de premier plan dans des secteurs tels que la technologie, le service client et l'externalisation des processus commerciaux pour aider les individus à trouver leur prochaine grande opportunité de carrière. La plateforme met l'accent sur le support multilingue et les options de télétravail, répondant ainsi à une main-d'œuvre mondiale.

Description

• Listen and respond to customer queries via phone and email • Provide accurate, valid, and complete information based on customer requests • Identify and assess customer needs to ensure high levels of satisfaction • Deliver professional customer support while maintaining excellent service quality • Handle customer interactions in Czech and English • Work collaboratively with an international and supportive team

🎯 Exigences

• Fluency in Czech & Slovak and good English communication skills • Customer-oriented mindset and strong communication abilities • Positive attitude and willingness to learn • Ability to work independently and as part of a team • No previous experience in customer support required • Motivated, enthusiastic, and proactive personality

🏖️ Avantages

• Fully remote work from anywhere in Bulgaria • Financial support during relocation, if needed • Fully paid training • Stable employment and career development opportunities • Additional health insurance • Access to 50+ benefits and services • Positive international working environment • Ongoing support and learning opportunities • Employee referral bonus program