Responsable des relations clients (B2C) (H/F/D) | 100 % télétravail | commissions attractives

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 16 heures

🇪🇺 Europe – Télétravail

💵 €3 200 - €3 800 / mois

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🗣️🇩🇪 Allemand requis

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smartkündigen OHG

11 - 50 employés

Fondée en 2019

👥 B2C

☁️ SaaS

⚡ Productivité

B2C • SaaS • Productivity

smartkündigen OHG est un service qui permet aux utilisateurs de gérer et résilier facilement leurs contrats en ligne. Il offre une plateforme pour créer des résiliations juridiquement contraignantes et les envoyer directement aux prestataires de services. L'entreprise garantit la sécurité des données et propose des outils pour comparer les tarifs et optimiser les contrats afin d'aider les utilisateurs à économiser de l'argent.

Description

• Gérer un portefeuille fixe de clients B2C • Assister sur des questions liées au domaine juridique (aucun conseil juridique requis) • Identifier et résoudre les problèmes clients • Soutenir et guider nos clients de manière proactive • Conseiller sur les solutions et services appropriés • Travailler en étroite collaboration avec nos équipes Legal et Backoffice

🎯 Exigences

• Solides compétences en communication (claire, calme, orientée solution) • Sens des responsabilités et esprit entrepreneurial • Expérience dans la relation client (support, ventes ou customer success) • Capacité à garder son sang-froid dans des situations difficiles • Travail orienté objectifs, axé sur la satisfaction client et la construction de relations durables

🏖️ Avantages

• Salaire de base : 3 200 € – 3 800 € brut / mois • 100 % télétravail • Modèle de bonus attractif lié à la performance • Portefeuille clients propre (pas seulement gestion de tickets) • Perspectives d’évolution claires (Senior / Team Lead) • Environnement de travail moderne avec fort accent sur l’automatisation et l’IA

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🇪🇺 Europe – Télétravail

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🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

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Enode

11 - 50

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Responsable des partenariats chez Enode, pilotant les relations avec les OEM pour soutenir la transition énergétique. Collaboration avec les équipes techniques et négociation de partenariats à mesure que l’entreprise se développe.

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis