Senior Community Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 12 jours

🌏 N'importe où dans le monde

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

👫 Community Manager

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Pourquoi ce score :

• Ouverte depuis 12 jours.
• Aucun salaire indiqué.

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Yadda

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

Fondée en 2019

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

👥 B2C

Cybersecurity • SaaS • B2C

Yadda est une entreprise de logiciels de sécurité qui place la confidentialité au premier plan. Elle développe des applications destinées aux particuliers et aux équipes afin de les aider à protéger leurs données, à accéder librement à l’information et à utiliser Internet en toute confiance. Fondée en 2018, Yadda accorde une importance particulière à la confidentialité, à l’accès sécurisé, à une gestion rigoureuse de ses opérations et à une mise à disposition fiable de ses services. L’entreprise fonctionne entièrement à distance et compte plus d’un million d’utilisateurs ainsi que plusieurs points de présence dans le monde. Yadda conçoit des logiciels pour les particuliers et les équipes, en mettant l’accent sur une connectivité sécurisée et respectueuse de la vie privée, ainsi que sur des outils auxquels chacun peut faire confiance et qu’il peut recommander à ses proches.

Description

• Own how the brand communicates across Telegram chats and comments, Instagram, App Store, and Google Play reviews • Set and evolve the brand's Tone of Voice • Grow an active community through polls, discussions, and channel engagement • Create situational content around news hooks and memes, including interactions with other brands • Handle negative feedback calmly and resolve issues • Set communication standards and playbooks for the team • Handle social-channel support cases and coordinate complex replies with the support team • Provide structured user feedback to product teams with context and priority • Moderate spam, bots, and provocation • Track community health and surface actionable trends

🎯 Exigences

• Fluent Russian and English (B2+) • 4+ years managing communities or brand communication, including a senior or lead role • Proven experience being a brand's voice across chats, comments, and reviews at scale and under load • Clear writing and real empathy • Humor with boundaries • Ability to run community independently, set the plan, Tone of Voice, and standards • System thinking; ability to turn message flows into structured insights and clear next steps • Product understanding; ability to explain how a VPN works in simple words • Nice to have: experience building a community from scratch and running ambassador or advocacy programs • Nice to have: experience defining or evolving a brand's Tone of Voice • Nice to have: experience mentoring junior community managers or moderators • Nice to have: awareness of mainstream social media trends and formats • Nice to have: experience in tech products • Nice to have: comfort working with community metrics such as engagement, retention, and sentiment, and reporting on them

🏖️ Avantages

• Work from anywhere — fully remote, except Russia, Belarus, China, Syria, Iran, Yemen, North Korea, and some other regions • Flexible 5-day week; start when it suits you; loosely aligned to CET • Full home-office setup; all the equipment you need provided • 40 flexible paid days off • Paid sick leave • VHI • Wellness benefits • Language courses • Mental health support • Referral program • Annual development budget • In-person team meet-ups

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