Claims Manager – medizinischer Bereich

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🕒 May 21

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dentolo

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51 - 200 employees

Founded 2015

⚕️ Healthcare Insurance

🧘 Wellness

💸 Finance

💰 Venture Round on 2019-07

Healthcare Insurance • Wellness • Finance

dentolo is a company that specializes in dental supplementary insurance, offering comprehensive coverage for dental health. Founded in 2015 in Berlin, dentolo provides a variety of dental insurance plans without waiting periods and with the option to cancel monthly if services are not used. They are part of the Zurich Gruppe Deutschland and partner with DA Direkt, focusing on providing affordable and high-quality dental protection. Their Premium Plus plan has received top ratings from Stiftung Warentest. dentolo aims to ensure that everyone can afford necessary dental care, providing substantial coverage including professional cleanings, orthodontics, and emergency services, accessible through a digital platform. Their partner network includes numerous dental professionals across Germany, offering flexible choices for insured patients.

📋 Description

• Du bearbeitest Anfragen und Leistungsfälle unserer Kunden über In- und Outbound-Telefonie, E-Mail sowie Chat • Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen und Führungskräften zusammen • Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse • Gemeinsam im Team erreicht ihr Tages- und Monatsziele – mit Fokus, Struktur und Teamgeist

🎯 Requirements

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder der Leistungsfallbearbeitung – idealerweise im medizinischen oder versicherungsnahen Umfeld • Ein sicheres, freundliches Auftreten und eine klare, empathische Kommunikation • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement

🏖️ Benefits

• Attraktives Fixgehalt • Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage) • Frei am 24. und 31.12 • Kostenloses Swapfiets-Fahrrad oder bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket • Hybrid Arbeitsmöglichkeiten aus Home Office oder Büro in Berlin-Mitte • Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health • Zugang zu Produkten wie dentolo, petolo oder vitolo • Weiterbildungsbudget ab 750 € jährlich • Regelmäßiges (360 Grad) Feedback • Legendäre Sommer- und Winterpartys • Regelmäßige Teamevents • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits • Zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr • Haustierfreundliches Büro