<Duko® - Performance em CRM> is a Brazilian CRM performance and digital transformation consultancy that helps companies implement, optimize and scale Salesforce and related customer-experience technologies. The company offers strategy and journey mapping, acquisition and funnel modeling, automation planning, UX/UI and web/mobile development, data unification and analytics, and AI-driven capabilities such as autonomous agents, product recommenders, and campaign optimization. Duko focuses on increasing growth, conversion and customer lifetime value through integrations, real-time dashboards and marketing automation.

<Duko® - Performance em CRM> é uma consultoria brasileira de performance em CRM e transformação digital que ajuda empresas a implementar, otimizar e escalonar o Salesforce e tecnologias relacionadas à experiência do cliente. A empresa oferece estratégia e mapeamento de jornada, modelagem de aquisição e funil, planejamento de automação, desenvolvimento UX/UI e web/mobile, unificação e análise de dados, e capacidades orientadas por IA, como agentes autônomos, recomendadores de produtos e otimização de campanhas. A Duko foca no aumento do crescimento, conversão e valor de vida do cliente por meio de integrações, dashboards em tempo real e automação de marketing.

<Duko® - Performance en CRM> est un cabinet de conseil brésilien en performance CRM et transformation numérique qui aide les entreprises à implémenter, optimiser et faire évoluer Salesforce et les technologies d'expérience client connexes. La société propose des services de stratégie et de cartographie de parcours, de modélisation d’acquisition et d’entonnoir, de planification d’automatisation, de développement UX/UI et web/mobile, d’unification et d’analyse des données, ainsi que des capacités pilotées par l'IA telles que des agents autonomes, des recommandations de produits et l’optimisation de campagnes. Duko se concentre sur l’augmentation de la croissance, de la conversion et de la valeur du cycle de vie du client grâce à des intégrations, des tableaux de bord en temps réel et l’automatisation marketing.

<Duko® - Performance im CRM> ist eine brasilianische Beratungsfirma für CRM-Performance und digitale Transformation, die Unternehmen dabei unterstützt, Salesforce und verwandte Kundenerfahrungs-Technologien zu implementieren, zu optimieren und zu skalieren. Das Unternehmen bietet Strategie- und Journey-Mapping, Akquisition und Trichtermodellierung, Automatisierungsplanung, UX/UI- sowie Web-/Mobile-Entwicklung, Datenvereinheitlichung und Analytik sowie KI-gesteuerte Funktionen wie autonome Agenten, Produktempfehlungen und Kampagnenoptimierung. Duko konzentriert sich auf die Steigerung des Wachstums, der Konversion und des Kundenwertes durch Integrationen, Echtzeit-Dashboards und Marketingautomatisierung.

Transformamos operações comerciais com tecnologia, estratégia e inteligência.

Somos uma consultoria especializada em Salesforce, com atuação de ponta a ponta na otimização dos processos de vendas, marketing e atendimento. Nosso foco é impulsionar a performance comercial dos nossos clientes, desde a aquisição até a fidelização.

Com uma abordagem orientada por dados, identificamos gargalos críticos no funil de conversão e desenhamos soluções sob medida para escalar resultados com consistência e eficiência.

Desenvolvemos integrações e aplicações personalizadas, conectando Salesforce a sistemas legados e plataformas externas, garantindo fluidez e agilidade operacional.

Empresas como Swift, Oakberry, Senna, Fictor, Primetour, Oficialfarma, Pacaembu e Trousseau já confiam na Duko para estruturar, integrar e acelerar suas operações com excelência.

Se a sua empresa busca crescimento sustentável com base em inteligência e processos bem definidos, conte com a Duko.

Nous transformons les opérations commerciales avec technologie, stratégie et intelligence.

Nous sommes une société de conseil spécialisée dans Salesforce, intervenant de bout en bout dans l'optimisation des processus de vente, de marketing et de service client. Notre objectif est de stimuler la performance commerciale de nos clients, de l’acquisition à la fidélisation.

Avec une approche axée sur les données, nous identifions les goulets d’étranglement critiques dans l’entonnoir de conversion et concevons des solutions sur mesure pour améliorer les résultats avec constance et efficacité.

Nous développons des intégrations et des applications personnalisées, connectant Salesforce à des systèmes hérités et des plateformes externes, assurant fluidité et agilité opérationnelle.

Des entreprises telles que Swift, Oakberry, Senna, Fictor, Primetour, Oficialfarma, Pacaembu et Trousseau font déjà confiance à Duko pour structurer, intégrer et accélérer leurs opérations avec excellence.

Si votre entreprise recherche une croissance durable reposant sur l’intelligence et des processus bien définis, comptez sur Duko.

Wir transformieren Geschäftsoperationen mit Technologie, Strategie und Intelligenz.

Wir sind eine auf Salesforce spezialisierte Beratung, die End-to-End in der Optimierung von Verkaufs-, Marketing- und Serviceprozessen tätig ist. Unser Fokus liegt darauf, die kommerzielle Leistung unserer Kunden zu steigern, von der Akquisition bis zur Kundenbindung.

Mit einem datengesteuerten Ansatz identifizieren wir kritische Engpässe im Konversionstrichter und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, um Ergebnisse konsistent und effizient zu skalieren.

Wir entwickeln maßgeschneiderte Integrationen und Anwendungen, die Salesforce mit Altsystemen und externen Plattformen verbinden und somit betriebliche Flüssigkeit und Agilität gewährleisten.

Unternehmen wie Swift, Oakberry, Senna, Fictor, Primetour, Oficialfarma, Pacaembu und Trousseau vertrauen bereits auf Duko, um ihre Operationen mit Exzellenz zu strukturieren, integrieren und zu beschleunigen.

Wenn Ihr Unternehmen nachhaltiges Wachstum auf der Basis von Intelligenz und gut definierten Prozessen sucht, dann setzen Sie auf Duko.

Duko® - Performance em CRM

Salesforce Developer

Desenvolvedor Salesforce construindo soluções e integrações escaláveis para a plataforma Salesforce na Duko.

• Atuar em todo o ciclo de vida dos projetos Salesforce, desde a sustentação até a evolução contínua da plataforma
• Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas eficientes, com foco em escalabilidade e usabilidade
• Trabalhar em conjunto com especialistas Salesforce e áreas de negócio para definir, priorizar e evoluir o backlog de melhorias
• Realizar configuração e personalização da plataforma: objetos, campos, layouts, automações, fluxos, processos de aprovação e integrações
• Criar relatórios e dashboards personalizados, gerando insights estratégicos para os clientes
• Garantir qualidade e integridade dos dados, com importações, deduplicações e boas práticas de modelagem
• Apoiar usuários finais com treinamentos técnicos e suporte funcional
• Participar de discussões técnicas, estimativas de esforço e validações junto aos stakeholders internos e externos
• Atuar de forma proativa em melhoria contínua, propondo novas funcionalidades, padrões de desenvolvimento e boas práticas

Desenvolvedor Salesforce

Desenvolver e customizar soluções e integrações no Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud) para clientes corporativos. Atuar em todo o ciclo de vida do projeto e apoiar a evolução contínua da plataforma.

Product Manager

Product Owner para projetos Salesforce na Duko, consultoria de soluções Salesforce

• Ser o(a) responsável por definir e priorizar o backlog de produtos e projetos Salesforce.
• Garantir que as entregas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos de nossos clientes.
• Atuar como ponte entre stakeholders, áreas técnicas e de negócio, assegurando fluidez na comunicação e clareza nas demandas.
• Participar ativamente de reuniões com clientes, áreas técnicas e liderança para tomada de decisão.
• Elaborar apresentações executivas com os principais avanços e status dos projetos.
• Conduzir o processo de análise de mudanças e realinhamento de escopo, sempre com foco em impacto e viabilidade.
• Estimar esforço técnico, definir soluções em conjunto com os times e estruturar squads conforme a necessidade de cada projeto.
• Planejar e acompanhar o andamento das demandas usando metodologias ágeis ou híbridas.
• Antecipar riscos, propor soluções e garantir cumprimento de prazos, custos e qualidade.
• Validar se os requisitos estão sendo atendidos e o cliente está satisfeito com o resultado entregue.
• Apoiar na identificação de novas oportunidades de negócio ou expansão junto aos clientes.
• Distribuir as demandas e auxiliar na alocação dos recursos conforme necessidade do time e cronograma.
• Colaborar com a equipe de planejamento e operações garantindo visão de capacidade e prazos.

Product Owner, Salesforce

Product Owner | Projetos Salesforce

Product Owner liderando projetos Salesforce na Duko. Define o backlog, alinha stakeholders, planeja squads e garante a entrega de soluções para clientes.

Remote Jobs at Duko® - Performance em CRM

Duko® - Performance em CRM

Salesforce Developer

Duko® - Performance em CRM

Product Owner, Salesforce

Duko® - Performance em CRM