
ServiceOcean steht seit 2013 für 100 % Erreichbarkeit im Inbound Servicecenter. Die Digitale Warteschleife nutzt Behavioral Science und bietet Anrufern erstmals Alternativen zum Auflegen und Wiederwählen an. Anrufer entscheiden zwischen Termin-Rückrufen, virtuellem und freiwilligem Warten. Damit schafft die Software (SaaS) einen Kostenvorteil für Erreichbarkeit von 85 % bei sprunghaft besseren Kennzahlen und messbar mehr Zufriedenheit. ServiceOcean ist der beste Partner für Erreichbarkeit und der schnellste Weg in die neue Servicewelt.
51 - 200 employees
đź’° Seed Round on 2020-01
October 13
51 - 200
Backend Developer working on AI-powered conversational voice solutions for contact center software. Collaborating with product management and software engineers to define and implement scalable solutions.
🇨🇠Switzerland – Remote
đź’µ Fr.90k - Fr.110k / year
đź’° Seed Round on 2020-01
⏰ Full Time
🟡 Mid-level
đźź Senior
đź”™ Backend Engineer
🗣️🇩🇪 German Required