Key Account Manager

🕒 June 25

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Shopware

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201 - 500 employees

Founded 2000

🛍️ eCommerce

🤝 B2B

👥 B2C

💰 Venture Round on 2022-02

eCommerce • B2B • B2C

Shopware is an innovative open-source ecommerce platform that empowers businesses to deliver seamless and unified commerce experiences across multiple channels. With a focus on flexibility and scalability, Shopware enables both B2B and B2C businesses to automate operations, integrate advanced features like AI and spatial commerce, and customize their shopping experiences without the need for extensive coding. Recognized as a leader in the digital commerce space, Shopware supports businesses in navigating the complexities of the ecommerce landscape, ensuring that they are future-ready and capable of sustainable growth.

📋 Description

• Hauptverantwortung im Key-Account Management und Pflege strategischer Partnerschaften. • Umfassende Betreuung zugewiesener Key-Accounts. • Identifizieren von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. • Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Problemlösung. • Zusammenarbeit mit internen Teams wie Sales, Marketing und Produktentwicklung. • Teilnahme an Branchenmessen und Networking.

🎯 Requirements

• Nachweisbare Erfolge im Bereich Key-Account Management, vorzugsweise im E-Commerce oder der Softwarebranche. • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich. • Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und proaktive Problemlösung. • Grundlegendes Verständnis für die E-Commerce-Branche und Interesse an den neuesten Trends und Entwicklungen. • Erfahrung mit großen Accounts in IT-nahen Bereichen. • Fähigkeit zur Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten. • CRM-Systeme (z.B. HubSpot oder Salesforce) Erfahrung.

🏖️ Benefits

• Offene Kultur, flache Hierarchien, Eigeninitiative wird gefördert. • Unbefristete Anstellungen bieten langfristige Sicherheit. • Flexible Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten und Full-Remote-Verträge. • Freie Wahl der Arbeits-Hardware. • Gut strukturiertes Onboarding mit Unterstützung durch einen persönlichen "Buddy". • Inspirierendes Umfeld mit engagierten Kollegen und einer dynamischen Gemeinschaft. • Vielfältige Chancen für persönliches Wachstum und Entwicklung. • Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.