Analista de Suporte Cloud – Pleno

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September 29

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Cybersecurity • Cloud • IT Services

Solo Network is a Brazilian technology company that specializes in providing a comprehensive range of IT services. Founded in 2002, it has become a leading partner for businesses aiming to optimize their digital operations through cloud solutions, cybersecurity, and collaboration tools. The company focuses on delivering tailored solutions, ensuring high levels of customer satisfaction through specialized support and services across various sectors, including government and corporate environments.

201 - 500 employees

Founded 2002

🔒 Cybersecurity

📋 Description

• Atuar na área de Suporte Cloud, prestando atendimento técnico qualificado aos clientes internos e externos • Resolver incidentes e apoiar a continuidade dos serviços • Manter-se atualizado nas principais plataformas de nuvem (Azure, GCP, AWS) • Apoiar o desenvolvimento técnico dos Analistas de Suporte Cloud Júnior • Configurar e gerenciar serviços Cloud (máquinas virtuais, redes virtuais, armazenamento, bancos de dados, serviços de aplicativos, Gerenciamento de Identidade, Infraestrutura redes, Infraestrutura Kubernetes) • Colaborar com equipes técnicas (DevOps, Segurança, Dados) • Implementar soluções em Cloud (IaaS, PaaS, SaaS) conforme demandas dos chamados • Fornecer consultoria técnica ao cliente Solo, solucionando problemas e questionamentos referentes às plataformas Cloud • Participar de reuniões e discussões técnicas e documentar os chamados • Desenhar arquiteturas de Cloud e automatizar infraestrutura com ferramentas IaC (ARM, PowerShell, Azure CLI, Terraform)

🎯 Requirements

• Regime de Contratação: Cooperado • Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00 • Domiciliado preferencialmente em São Paulo • Conhecimento em plataformas de nuvem: Azure, Google Cloud Platform (GCP), AWS • Configurar e gerenciar serviços Cloud: máquinas virtuais, redes virtuais, armazenamento, bancos de dados, serviços de aplicativos, Gerenciamento de Identidade, Infraestrutura de redes, Infraestrutura Kubernetes • Implementar soluções Cloud (IaaS, PaaS, SaaS) • Automatizar tarefas de infraestrutura (IaC) usando ARM, PowerShell, Azure CLI, Terraform • Capacidade analítica para resolução de problemas complexos • Experiência em suporte técnico e atendimento a clientes internos e externos • Área de estudo: TI, Redes de Computação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenho de Sistemas, Engenharia da Computação, áreas afins, correlatas ou certificação • Certificações diferenciais: Certificações Azure (AZ-104, AZ-204, AZ-305, AZ-500), AWS, GCP