Junior Systems Analyst

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May 27

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UltraCon Consultoria

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Consulting • SaaS • Education

UltraCon Consultoria is a consultancy specializing in the allocation of experts in SAP, Oracle, and other platforms. They focus on system improvement projects, organizational projects, and training programs, ensuring businesses leverage management and operational efficiency through expert guidance.

11 - 50 employees

Founded 1998

☁️ SaaS

📚 Education

📋 Description

• Administrar e monitorar servidores virtuais Windows e Linux, incluindo acesso remoto, uptime do serviço e utilização de recursos. • Realizar verificações rotineiras do banco de dados MS & Oracle: monitorar tabelas, parâmetros, conexões e métricas de desempenho. • Escrever e executar consultas SQL para análise de dados e solução de problemas. • Apoiar e manter sistemas de faturamento e aplicações relacionadas. • Fornecer suporte ao usuário final por meio de plataformas de helpdesk/service desk, gerenciando tickets e incidentes de forma eficaz. • Participar do suporte fora do horário e rotações de chamadas de fim de semana para garantir a continuidade dos negócios. • Colaborar com equipes multifuncionais para resolver problemas de sistema e implementar melhorias.

🎯 Requirements

• Bacharelado em Sistemas, Telecomunicações ou área relacionada. • Proficiência em administração de servidor Linux e ferramentas de monitoramento. • Sólido entendimento das operações do Oracle Database e consultas SQL. • Experiência com sistemas de faturamento e aplicações empresariais. • Familiaridade com plataformas de helpdesk e gerenciamento de incidentes (por exemplo, ServiceNow, Jira, Zendesk). • Fortes habilidades de comunicação em português e inglês; espanhol é uma vantagem. • Disponibilidade para suporte fora do horário e fim de semana.