Shared Services Account Manager

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🕒 Julho 28

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

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2020 Companies

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10.000+ funcionários

🤝 B2B

📣 Marketing

B2B • Marketing

QUEM SOMOS A 2020 Companies é uma das principais agências terceirizadas de vendas e marketing nos Estados Unidos. Nos últimos 31 anos, nosso sucesso tem sido resultado de nossa paixão incessante por elevar consumidores, membros da equipe e clientes. O QUE FAZEMOS Seja no lançamento de novos produtos, na penetração em novos segmentos de consumidores ou na execução de estratégias de vendas e marketing, nós podemos ajudar você a alcançar seus objetivos de negócios. A 2020 Companies identifica oportunidades em cada desafio e trabalha lado a lado com as marcas para garantir o sucesso. A cada ano, entregamos mais de 25 milhões de impressões pessoais e geramos quase 10 bilhões de dólares em receita para os clientes. Nossas iniciativas proporcionam um melhor retorno sobre o investimento para clientes e varejistas. ONDE FAZEMOS Treinamos nossa equipe para ter sucesso em qualquer ambiente e situação. Equipamos eles com a experiência e flexibilidade para ajudar a construir marcas e superar metas. Desde o topo da Fortune 500 até pequenas empresas prontas para expandir sua participação no mercado, a 2020 Companies se une a clientes de todos os tamanhos. COMO FAZEMOS Para garantir a melhor equipe, recrutamos, treinamos e alocamos pessoas que atendem às necessidades exatas dos negócios de nossos clientes. O trabalho em equipe é a base do nosso programa de treinamento AMPLIFY. Treinamos os membros da equipe para construir relacionamentos uns com os outros, com varejistas e consumidores. Nosso ambiente de aprendizado misto inspira os membros da equipe a serem flexíveis, engajadores e aptos a resolver problemas. Nunca perdemos um lançamento. A 2020 Companies é construída sobre infraestrutura escalável, velocidade de mercado líder no setor e resultados que quebram parâmetros de referência. Para atender aos objetivos e prazos de nossos clientes, recrutamos, treinamos, alocamos e gerenciamos a equipe certa para cada projeto. Adaptamos nossas iniciativas para atender aos seus objetivos e dimensionamos a equipe para se ajustar ao tamanho e calendário de implantação que eles necessitam.

Descrição

• Serve as the primary point of contact for assigned client accounts and projects • Lead end-to-end project management across multiple concurrent programs • Coordinate internal resources and cross-functional teams to ensure successful project execution • Develop and maintain detailed project plans, workback schedules, and execution timelines • Ensure projects are delivered on time, within scope, and within budget • Monitor project health, identify risks proactively, and communicate mitigation plans • Manage project scope changes, scheduling adjustments, and operational escalations • Facilitate clear and consistent communication with clients, leadership, field teams, and internal stakeholders • Partner closely with Operations, Audit, Reporting, Scheduling, and Project Coordinator teams to support execution • Review project reporting, compliance tracking, and execution data for accuracy and completeness • Support development and standardization of project workflows, documentation, and processes • Create and maintain comprehensive project documentation, reporting summaries, and project closeout materials • Ensure resource availability and alignment based on project scope and timing • Escalate project risks, blockers, or client concerns to leadership as appropriate • Maintain strong client relationships through proactive communication and execution management • Support onboarding, mentoring, and knowledge-sharing across the AM and PC teams • Identify opportunities for operational improvements, process efficiencies, and scalability

🎯 Requisitos

• 3–5 years of direct Account Management, Project Management, Client Services, or related experience • Proven experience managing multiple projects and client relationships simultaneously • Strong client-facing communication and relationship management skills • Excellent written and verbal communication skills • Strong organizational skills with exceptional attention to detail and follow-through • Ability to manage competing priorities in a fast-paced environment • Experience coordinating cross-functional teams and operational workflows • Strong problem-solving, critical thinking, and risk management skills • Ability to work independently while maintaining strong team collaboration • Experience creating project plans, timelines, reporting, and project documentation • Strong working knowledge of Microsoft Office Suite, including Excel • Experience with project management or workflow systems such as Airtable, Salesforce, Jira, Smartsheet, or similar tools preferred • Experience working in field execution, retail merchandising, marketing operations, or client services environments preferred • PMP, CAPM, PRINCE2, or related project management certification is a plus

🏖️ Benefícios

• Competitive Salary • Work remotely, from home • Health/Dental/Vision benefits • 401K Program with matching • Paid Time Off • Paid Holidays • Partial Mobile Reimbursement • Scholarship opportunities for employees and direct family members • Employee Assistance Program • Leadership Development Program • Employees special pricing for multiple clients