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360 Direct Access

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

💰 Non equity assistance em 2024-06

Consulting • SaaS • Artificial Intelligence

A 360 Direct Access é uma empresa de acessibilidade liderada por surdos que oferece suporte de centro de contato em linguagem de sinais, recrutamento e tecnologia de comunicação acessível para empresas. Eles fornecem suporte ao cliente por vídeo alimentado por inteligência artificial, com representantes fluentes em linguagem de sinais e uma plataforma baseada em WebRTC, projetada por usuários surdos nativos, que não requer downloads. A 360 Direct Access ajuda as organizações a melhorarem o acesso para clientes e funcionários surdos, surdocegos, surdo-discapacitados e com deficiência auditiva, reduzindo o tempo de chamadas e impulsionando a retenção de clientes, o valor da marca e a inclusão.

Descrição

• Research, identify, and pursue new business opportunities to grow 360 Direct Access partnerships and contracts. • Cultivate long-term relationships with key stakeholders and decision-makers, both regionally and nationally. • Represent 360 Direct Access with confidence on stage at industry events and conferences, building visibility and generating qualified leads. • Identify RFP and grant opportunities that align with our service offerings. • Lead the design of customized proposals and RFP process for opportunities from start to finish. • Maintain a strong understanding of industry trends, competitors, and market strategies to position 360 Direct Access as a trusted leader.

🎯 Requisitos

• Bachelor degree in Business Management, or a related field; or equivalent professional experience. • Minimum of five years of proven success in business development or sales. • Demonstrated proficiency with HubSpot or Salesforce CRM. • Proficiency in American Sign Language (ASL) preferred.

🏖️ Benefícios

• Remote, self-directed position • Strong collaboration with internal teams and external stakeholders • Extensive virtual communication (phone, videophone, text, or video conferencing)