Retention Marketing Manager – Email, SMS

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Afina

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1 - 10 funcionários

🏥 Saúde

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏭 Manufatura

Healthcare • Food & Beverage • Manufacturing

A Afina é uma marca voltada diretamente para o consumidor, vendendo chuveiros com filtro e filtros de reposição projetados para remover cloro, metais pesados e outros contaminantes da água do chuveiro, melhorando a saúde da pele e do cabelo. A empresa comercializa produtos (chuveiros com filtro, filtros de reposição) com benefícios como redução de acne, menos frizz, melhora da saúde do couro cabeludo, fácil instalação, forte pressão de água, devoluções em até 90 dias e orientações de reposição semelhantes a uma assinatura (substituir filtros a cada 2–3 meses). Eles têm como alvo consumidores preocupados com os cuidados com a pele e o cabelo afetados pela água do chuveiro, promovendo uma experiência de banho de maior qualidade e oferecendo vendas online por eCommerce.

Descrição

• Own Afina’s email + SMS retention strategy end-to-end • Build and optimize flows in Klaviyo (welcome, abandoned cart, post-purchase, replenishment, win-back, VIP, etc.) • Launch high-performing campaigns that drive revenue every week • Build advanced segmentation and personalized customer journeys • Run aggressive A/B testing across copy, offers, creatives, send times, and CTAs • Improve retention, LTV, deliverability, and revenue per recipient • Own filter replenishment lifecycle campaigns • Work closely with growth, creative, and CX teams to scale retention fast

🎯 Requisitos

• 3+ years in email/SMS marketing for DTC or e-commerce brands • Strong Klaviyo experience • Proven track record driving measurable retention and revenue growth • Strong copywriting + conversion instincts • Data-driven mindset with strong analytical skills • Ability to execute at high speed in a fast-growth startup environment • Highly organized, proactive, and obsessed with performance

🏖️ Benefícios

• Competitive pay + bonuses + equity upside • Remote flexibility • Free Afina products + employee discounts