Gerente de Plataforma (Staff), Crescimento Regional de Pagamentos

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Airbnb

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2007

✈️ Turismo

📦 Logística

🛍️ Comércio Eletrônico

💰 Post-IPO Equity em 2020-12

Travel • Logistics • eCommerce

O Airbnb é um marketplace online global que conecta pessoas em busca de hospedagem a anfitriões que oferecem opções de estadia únicas e diversas, muitas vezes em propriedades residenciais. Os usuários podem reservar espaços que vão de apartamentos de um quarto a casas inteiras e hotéis boutique. O Airbnb também oferece Experiências, permitindo que hóspedes reservem atividades oferecidas por moradores locais, proporcionando uma experiência de viagem autêntica.

Descrição

• Ser responsável pela visão do produto, estratégia e roadmap para pagamentos regionais no Brasil, México e na região mais ampla • Otimizar o checkout e a conversão reduzindo atritos na reserva e melhorando funis de checkout regionais e taxas de sucesso de pagamento • Expandir métodos de pagamento locais e opções de parcelamento e soluções de acessibilidade financeira • Conduzir o ciclo completo do produto, desde descoberta e PRDs até lançamento, ramp-up e iteração • Definir requisitos de produto para integrações com processadores e métodos de pagamento, em parceria com os times de Parcerias e Engenharia • Liderar workstreams regulatórios e de compliance com Jurídico, Tributário, Compliance e Finanças • Definir e acompanhar KPIs de conversão, custo, confiabilidade e receita • Monitorar mudanças regulatórias, movimentos de concorrentes e novas rails de pagamento e traduzi-los para o roadmap • Atuar em parceria com Engenharia, Design, Analytics, Data Science, Finanças, Compliance/Jurídico, Parcerias e times locais

🎯 Requisitos

• 10+ anos de experiência em gestão de produto • Histórico sólido de criação e escalonamento de produtos de pagamentos ou financeiros, com responsabilidade por estratégia, roadmap e execução • Entendimento profundo da stack de pagamentos em ambiente de marketplace, incluindo pay-ins, pay-outs e fluxo de fundos • Experiência em melhorar checkout e conversão de funil • Experiência com autorização e settlement, processadores/gateways e adquirentes, regras de bandeiras de cartão, 3DS/SCA, tokenização/vaulting (armazenamento de tokens) e reconciliação • Experiência com métodos de pagamento locais e produtos de acessibilidade financeira, como wallets, transferências bancárias e BNPL/parcelamentos • Familiaridade com o ecossistema de pagamentos na LATAM, incluindo Pix, SPEI, carteiras regionais e cultura de parcelamento • Familiaridade com estruturas regulatórias locais, como Banco Central do Brasil e SAT do México • Domínio na definição de KPIs, condução de experimentos e uso de analytics • Conhecimento técnico para colaborar com engenharia e explicar conceitos complexos de forma simples • Forte pensamento de produto e empatia pelo usuário • Inglês fluente obrigatório • Português e/ou espanhol fortemente desejáveis

🏖️ Benefícios

• Elegibilidade a bônus • Elegibilidade a equity (participação acionária) • Benefícios • Créditos de viagem para funcionários