Systems Support Engineer

🕒 Maio 21

🇨🇷 Costa Rica – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 53%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Akamai Technologies

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5001 - 10000 funcionários

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

📱 Mídia

Cybersecurity • Enterprise • Media

A Akamai Technologies é uma empresa global de plataforma de borda e serviços em nuvem que oferece soluções de entrega de conteúdo, computação na borda e segurança. A empresa opera uma das maiores redes distribuídas do mundo para acelerar e proteger o tráfego da web, mídia e aplicações, oferecendo produtos para entrega de conteúdo, proteção contra DDoS, segurança de API e aplicativos, gerenciamento de bots, computação na borda (funções sem servidor/funções de borda) e inferência de IA na borda. A Akamai também fornece serviços de segurança focados em empresas (confiança zero, gerenciamento de identidade e acesso, acesso seguro à internet) e ferramentas de infraestrutura em nuvem/IA, e recentemente expandiu suas capacidades por meio de aquisições (por exemplo, LayerX) para adicionar controle de uso de IA baseado em navegador.

Descrição

• Helping to maintain our web-based documentation systems that use Markdown, RESTAPIS, and associated workflows • Demonstrating expertise in Git, GitHub workflows, and GitHub Actions to support platform migrations, test workflows, and validate release processes. • Demonstrating experience with basic scripting using Python, JavaScript, Bash, or PowerShell • Demonstrating familiarity with "documentation-as-code" and CI/CD practices. • Prioritizing and managing various tasks in a dynamic setting while utilizing Jira for effective issue tracking. • Troubleshooting technical issues, analyze systems, and proactively find ways to automate and optimize workflows.

🎯 Requisitos

• Have 2+ years of experience or Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Technical Communication, or related field • Possess exceptional problem-solving and critical thinking abilities. • Demonstrate exceptional written and verbal communication abilities, with a keen focus on effectively documenting processes. • Demonstrate exceptional organizational abilities with meticulous attention to detail. • Adapt quickly to new systems and technologies, focusing on thorough process understanding and meticulous documentation practices. • Explore AI-assisted operations and workflow automation with a focus on innovation, efficiency, and seamless integration into existing processes.

🏖️ Benefícios

• We support your health, well-being, finances, and life beyond work. See our benefits. • Akamai's FlexBase program is yet another way we show our commitment to providing employees with an exceptional workplace experience. It's not about telling employees where to work; it's about supporting employees to do their best work.