Director, Commercial Operations

🕒 Julho 24

🌾 Nebraska, Pennsylvania, +2 estados a mais – Remoto

🌾 Nebraska – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 11%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Akumin®

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1001 - 5000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

Healthcare • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

A Akumin é uma provedora líder de serviços de radiologia e oncologia ambulatorial, oferecendo uma ampla gama de soluções de imagem diagnóstica e terapia de radiação. A empresa colabora com sistemas de saúde, hospitais e grupos de médicos para oferecer cuidados acessíveis e de alta qualidade, adaptados para atender às necessidades específicas dos pacientes. A Akumin está comprometida com a excelência operacional e o atendimento centrado no paciente, com serviços projetados para melhorar os resultados e promover o bem-estar da comunidade em todo o país. Suas ofertas incluem tecnologias de imagem inovadoras e cuidados abrangentes contra o câncer, garantindo que profissionais de saúde e pacientes tenham acesso a instalações e conhecimentos de ponta.

Descrição

• Own the end-to-end sales process and the Salesforce platform that powers it • Manage Salesforce business operations, including the product catalog, pricing rules, workflow automation, and field naming standards • Establish pipeline standards, opportunity hygiene, forecasting cadences, and sales governance reviews • Provide reps with the training, tools, and visibility needed to ramp fast and sell consistently, including onboarding curricula, playbooks, territory frameworks, and compensation plan documentation • Own customer-facing content management and internal sales communications and build rep performance scorecards to track individual and team productivity against defined KPIs • Drive sales tool adoption planning, using root cause analysis to diagnose and eliminate adoption gaps • Map current-state workflows across Sales, Finance, Legal, and Operations to identify and resolve cross-functional friction points • Drive operational clarity and process automation through RACI definition, SOP documentation, and system-level updates • Serve as the primary commercial stakeholder to the Analytics team, translating business questions into clear reporting requirements, such as utilization, unit economics, and territory performance • Define the core governance framework — commercial policy, rules of engagement, and territory/account assignment governance — that ensures organizational consistency, accountability, and clear escalation paths • Maintain commercial policy documentation, rules of engagement, and territory/account assignment governance • Monitor compliance and lead periodic audits, driving swift remediation through structured corrective actions • Other duties as needed

🎯 Requisitos

• Bachelor's Degree • 3+ years of experience in customer success, sales, analytics, or commercial operations roles • Analytical skills with the ability to transform data into insights and actionable recommendations • Experience working with reporting tools and systems such as CRM systems (e.g., Salesforce), Excel, or Tableau • Experience supporting customer success initiatives, account management, or sales performance • Experience leading complex projects with multiple cross-functional stakeholders (e.g., Sales, Finance, IT, Marketing) • Demonstrated experience translating business needs into data and systems requirements • Understanding of customer dynamics, sales processes, and commercial performance drivers • Structured communicator comfortable presenting to senior leadership and/or board members • Travel may be required up to 20%

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation • Flexible scheduling • Cross training opportunities • Medical, dental, and vision insurance • HSA accounts with employer contributions • 401(k) eligibility with employer match • Paid holidays • Defined PTO and sick time programs