Solution Architect – Implementation

🕒 Agosto 6

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💻 Engenheiro de Soluções

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Alkami Technology

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2009

💼 Consultoria

📣 Marketing

🏦 Bancário

💰 $300.000.000 Post-IPO Debt - Alkami Technology em 2025-03

Consulting • Marketing • Banking

A Alkami Technology é uma empresa de software bancário digital que fornece uma Plataforma de Vendas e Serviços Digitais baseada em nuvem para bancos e cooperativas de crédito. Sua plataforma combina integração e abertura de contas (via MANTL), banco digital e soluções de dados e marketing para possibilitar experiências do cliente antecipatórias e baseadas em dados, originação de contas mais rápida, proteção contra fraudes, relatórios de pagamentos e marketing personalizado. A Alkami atende instituições financeiras (clientes de varejo e empresariais) e oferece integrações, ferramentas para desenvolvedores e suporte à implementação para impulsionar o crescimento de depósitos, reduzir o churn e melhorar a eficiência operacional.

Descrição

• Serve as a primary technical implementation resource for assigned digital banking conversion projects • Support customer onboarding activities, solution discussions, and configuration planning • Configure and support delivery of Alkami Digital Banking solutions • Lead customer-facing meetings and virtual working sessions • Troubleshoot configuration and implementation-related issues and escalate complex technical issues • Coordinate technical deliverables and dependencies with project managers, development teams, and implementation stakeholders • Monitor implementation project risks and escalate concerns • Manage implementation tickets and customer support requests • Provide guidance on platform functionality, configuration options, and implementation best practices • Develop and maintain implementation documentation • Support implementation validation and testing activities • Manage multiple concurrent implementation projects and project milestones • Share customer feedback and operational improvement opportunities with cross-functional teams • Maintain current knowledge of Alkami platform functionality and implementation methodologies • Conduct customer solution design sessions for the New Logo Team

🎯 Requisitos

• 1–3 years of experience supporting software implementations, technical consulting engagements, customer onboarding initiatives, or client-facing technology projects • Bachelor's degree in Information Systems, Computer Science, Business Technology, Finance, or a related field • Experience supporting software implementation, configuration, or customer onboarding activities • Strong written and verbal communication skills with the ability to lead customer-facing discussions • Ability to gather and document technical and operational requirements effectively • Experience troubleshooting configuration or implementation-related issues • Ability to manage multiple projects, customer priorities, and implementation deadlines simultaneously • Experience collaborating with project managers, technical teams, and customer stakeholders • Strong organizational and analytical problem-solving skills • Familiarity with project management, ticketing, or collaboration tools such as Jira or Confluence • Ability to travel up to 20% to support implementation projects • Candidates must be eligible to work in the US for full-time employment; employment sponsorship is not available

🏖️ Benefícios

• Remote-first environment • Unlimited paid time off • 401(k) with employer match • Diverse and inclusive environment • FUN culture