Customer Happiness Advocate

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Março 18

🌐 Canadá, Finlândia, +2 outros países – Remoto

🇨🇦 Canadá – Remoto 🇫🇮 Finlândia – Remoto 🇪🇸 Espanha – Remoto 🇬🇧 Reino Unido – Remoto (RU)

💵 €2.400 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 7%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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All Turtles

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2017

💼 Consultoria

📣 Marketing

🤖 Inteligência Artificial

💰 Series unknown em 2017-07

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

All Turtles é um estúdio de produtos e empreendimento que incuba, investe e faz parcerias com empresas em estágio inicial para desenvolver produtos e serviços orientados por tecnologia. Ao longo de oito anos, lançou ou apoiou dezenas de startups em áreas como companheiros impulsionados por IA, SaaS empresarial, segurança habilitada por hardware e ferramentas de saúde e produtividade para o consumidor, colaborando com parceiros e empresas para levar ideias ao mercado.

Descrição

• Adhering to a daily schedule that includes a mix of taking phone calls, simultaneous chats, and responding to emails. • Engaging in human conversations with customers to identify and resolve issues, and provide help for them to succeed and have fun while shopping. • Ensuring customers receive the best Customer Service possible by responding to them in real time with the highest quality answer and experience possible. • Completing follow-up documentation after each customer ticket. • Offer needs-based solutions, not pushy sales. • This is not a regular 9-5 job - We have 24/7 Customer Support so we are seeking night owls and weekend warriors alike! • Owning your own development through reflection, reviewing past interactions and preparing to take initiative on opportunities.

🎯 Requisitos

• In possession of a work permit from Canada, Finland, Spain, or the UK. Your application will not be considered if you do not meet this requirement. • Modern computer skills: Must be comfortable using and multitasking through: G-Suite, presentation software, communication tools (Slack and Zoom). • Ability to learn new software is an asset. • Nice to have: experience with a CRM like Intercom/Zendesk, using text expander software, MMO gaming mouse (for productivity) • Fluent professional English proficiency • Type a minimum of 50 words per minute (Test yourself online if unsure!) • Excellent written and spoken communication skills • Ability to multi-task in a fast-paced environment • Willingness to help our customers and provide them with a personal experience • Creative problem solver • Ability to continuously develop and adapt to a growing team • You hold yourself to high ethical standards. • Proofread your application!

🏖️ Benefícios

• 4 weeks of paid vacation per year. • Private health insurance. • Home office: we will provide any upgrades you need to your home office setup. • A Kindle with unlimited budget: any Business Book is yours to read! • Team offsites: we get together as a full team every year, the last ones were in Malta and Las Vegas. • Pizza Fridays: at least every Friday the 13th (But usually more frequently!) we have Pizza Parties for both our Team at the Office and Remote! Delivered right to your door. • Gifts: we believe in celebrating... it's part of our Work Hard / Play Hard Culture!