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Alternative Payments

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2021

💳 Fintech

🤝 B2B

🛍️ Comércio Eletrônico

Fintech • B2B • eCommerce

A Alternative Payments é uma plataforma de processamento de pagamentos desenvolvida especificamente para empresas prestadoras de serviços. Ela simplifica o processamento de pagamentos dos clientes, aprimora as cobranças e oferece opções de financiamento, permitindo que as empresas unifiquem, de forma integrada e sem fricção, suas soluções de faturamento e pagamento. A plataforma inclui recursos de segurança para proteger as transações e fornece ferramentas de automação para reduzir o esforço administrativo. Com a Alternative Payments, as empresas podem melhorar o fluxo de receita e aprimorar a experiência de pagamento do cliente, garantindo que os pagamentos sejam concluídos de maneira rápida e eficiente.

Descrição

• Conduzir e executar resolução técnica complexa e investigação de incidentes, desde a análise até a implementação de soluções permanentes • Desenhar e implementar processos de monitoramento, playbooks e runbooks • Produzir análises pós-incidente e documentação para base de conhecimento • Utilizar ferramentas e fluxos de trabalho com IA para automatizar detecção, diagnóstico e resolução de problemas • Colaborar com equipes multifuncionais para entregar soluções e otimizar processos de suporte • Implementar sistemas de monitoramento escaláveis • Ser responsável por questões complexas em produção que envolvam sistemas distribuídos, infraestrutura e camadas de aplicação • Desenvolver e manter scripts e ferramentas de automação para reduzir intervenções manuais e melhorar a confiabilidade do sistema • Estabelecer melhores práticas para resposta a incidentes, monitoramento, gerenciamento de logs e prevenção proativa de problemas • Fazer a ponte de comunicação entre equipes de engenharia, experiência do cliente e clientes durante incidentes críticos e desafios de implementação • Analisar problemas recorrentes e desenvolver soluções preventivas estratégicas

🎯 Requisitos

• 3–5 anos de experiência em suporte técnico, SRE, Forward Deployed Engineer ou engenharia full-stack • Sólida experiência com ferramentas de observabilidade e monitoramento como Datadog, ELK Stack, Prometheus, Grafana ou similares • Conhecimento sólido de infraestrutura e DevOps, incluindo Infrastructure as Code (IaC), containerização com Docker/Kubernetes e arquitetura cloud-native • Fortes habilidades em infraestrutura AWS, ferramentas de observabilidade, gerenciamento de bancos de dados e pipelines CI/CD • Experiência sólida em solução de problemas em sistemas distribuídos e ambientes de produção • Fortes habilidades de comunicação, especialmente em inglês • Capacidade de resolver problemas técnicos complexos, trabalhar com SLA/SLO e liderar iniciativas de automação • Experiência com processos de gerenciamento de incidentes e ambientes de suporte de alta intensidade • Os candidatos devem ter autorização para trabalhar no Brasil • Familiaridade com múltiplas linguagens de programação, tecnologias frontend/backend e stacks modernos de observabilidade é um diferencial • Experiência em FinTech, pagamentos, startups ou scale-ups é um diferencial

🏖️ Benefícios

• Oportunidades de equity para que você compartilhe do nosso crescimento e sucesso • PTO (tempo livre remunerado) ilimitado e flexibilidade quando você mais precisar • Bolsa anual para aprendizado e desenvolvimento • Salário competitivo compatível com sua experiência, habilidades e expertise