Account Manager, Customer Success

🕒 Julho 28

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $75.000 - $85.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 17%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Anduin Transactions

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

💸 Finanças

Consulting • Logistics • Finance

A Anduin Transactions é uma empresa de tecnologia especializada em revolucionar o processo de integração nos mercados privados para capital de risco, private equity e fundos hedge. Oferecem serviços digitais como extração de dados, subscrição de fundos e gestão de dados de investidores para simplificar e modernizar a captação de recursos e o engajamento de investidores. A plataforma da Anduin permite que gestores de fundos, administradores, investidores e escritórios de advocacia lidem com documentos de subscrição e perfis de investidores de forma eficiente, aprimorando a comunicação e economizando tempo e dinheiro, garantindo ao mesmo tempo o compartilhamento seguro de informações. Com foco em melhorar as relações com investidores e a integração, a Anduin apoia gestores de fundos a comercializar e gerenciar seus fundos de forma eficiente, potencializando sua próxima captação financeira com facilidade e segurança.

Descrição

• Serve as the main point of contact for a portfolio of accounts from onboarding through renewal • Guide customers through the product, host training sessions, and promote best-practice adoption • Monitor usage metrics and customer health scores • Lead regular customer touchpoints to review usage data, share product updates, and maintain alignment with customer goals • Partner with Implementation Managers and Digitization Consultants to accelerate time-to-value • Identify renewal, upsell, and cross-sell opportunities across product lines • Build relationships across customer organizations to expand Anduin’s value delivery • Collaborate with Sales and Product to identify reference accounts, case studies, and product champions • Leverage client feedback to influence the product roadmap • Collaborate with Product, Engineering, and Digitization teams to translate client needs into solutions • Document learnings and process improvements for scalability and operational excellence • Represent the voice of the customer internally and surface recurring themes for roadmap direction • Provide administrative and data support for renewal contracts and expansion deals

🎯 Requisitos

• 1–3 years of experience in Customer Success, Account Management, or Implementation within technology-driven companies, preferably B2B SaaS or software platforms • Proven track record of driving adoption and growing revenue across a portfolio of accounts • Excellent communication and relationship management skills, with the ability to influence senior stakeholders • Strong analytical, problem-solving, and organizational abilities • Comfortable managing multiple accounts and priorities in a fast-paced, high-growth environment • Experience collaborating cross-functionally with Sales, Product, and Engineering teams • Preferred: Experience in Private Markets, Financial Technology, or Legal Technology • Familiarity with project management tools (Smartsheet, ClickUp) and CRM systems (Salesforce) • Prior experience at a startup or high-growth technology company • Legally authorized to work in the United States • Must specify current state of residence in the United States • Sponsorship requirements must be disclosed

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo