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Analista de Suporte Computacional SR

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🔥 6 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Argus Solutions, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 6 horas atrás

Logo of Argus Solutions

Argus Solutions

201 - 500 funcionários

Fundada em 2016

📦 Logística

💼 Consultoria

🤖 Inteligência Artificial

Logistics • Consulting • Artificial Intelligence

A Argus Solutions é uma empresa que desenvolve sistemas avançados de visão computacional e inteligência artificial para melhorar a segurança e a produtividade das operações de frotas e transporte. Seus produtos incluem detecção de fadiga e distração por meio de mapeamento facial, sensores de reconhecimento ambiental, telemetria em tempo real e uma torre de controle 24/7 para monitoramento contínuo e resposta rápida. A Argus atende múltiplas indústrias globalmente — incluindo mineração, ferrovias, carga, transporte de passageiros e logística — e foca na integração de análises orientadas por IA, hardware de telemetria e serviços de monitoramento gerenciado para reduzir riscos e otimizar o desempenho de frotas.

Descrição

• Monitorar aplicações e serviços em produção, identificar falhas, investigar causas e conduzir ações para restabelecer a operação • Sustentar e aprimorar integrações via APIs REST, telemetria, videotelemetria e sistemas de terceiros • Analisar e recuperar bancos de dados relacionais, especialmente MySQL, e serviços hospedados na AWS • Desenvolver e manter scripts, serviços e integrações utilizando Python • Criar e evoluir dashboards, alertas e indicadores de monitoramento com Grafana e AWS CloudWatch • Investigar problemas em aplicações e serviços executados em ambientes com Docker e Kubernetes • Conduzir análises de causa raiz, documentar ocorrências e propor melhorias estruturais • Coordenar tecnicamente o atendimento de incidentes junto às equipes internas e fornecedores até a normalização dos serviços

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação ou áreas correlatas • Conhecimento avançado em Python e APIs REST • Experiência avançada com SQL e bancos de dados relacionais (MySQL) • Conhecimento avançado em AWS e AWS CloudWatch • Experiência com Grafana, logs, métricas e observabilidade • Vivência em diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes de produção • Experiência com recuperação de serviços e bancos de dados, integrações com fornecedores e documentação técnica • Conhecimentos em Docker e Kubernetes • Disponibilidade de horário para atuação

🏖️ Benefícios

• Seguro de vida • Conexa Saúde (plataforma de saúde digital) • Psicologia Viva (sessão com psicólogo) • Day off no aniversário • Assistencia MÉDICA • Wellhub (Gympass) • Clube de descontos (Feirinha Caju Mais) • Vale Alimentação / Vale Refeição • Convênio com Universidades • Optum - Assistência Jurídica e Financeira • 100% home office

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📞 Engenheiro de Suporte

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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