Analista de Suporte Técnico

Vaga não está no LinkedIn

🔥 22 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$1.781 - R$2.656 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Núcleo Desenvolvimento Humano Ltda

SiteLinkedInTodas as Vagas

2 - 10 funcionários

Fundada em 2017

🎯 Recrutamento

💼 Consultoria

🏥 Saúde

Recruitment • Consulting • Healthcare

A Núcleo Desenvolvimento Humano Ltda. é uma empresa brasileira de recursos humanos e serviços psicológicos, com sede em Joinville, Santa Catarina. Oferece avaliação psicológica, orientação profissional e de carreira, recrutamento e seleção, treinamentos corporativos e inventário, diagnóstico e implementação da gestão de riscos psicossociais para organizações. Também mantém uma clínica de psicologia.

Descrição

• Prestar suporte técnico especializado via telefone, e-mail, WhatsApp e sistema de chamados • Monitorar, gerenciar e solucionar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos (SLA) e a satisfação do usuário • Realizar a instalação e configuração do sistema ERP em ambientes cliente-servidor • Registrar demandas e documentar soluções, mantendo a Base de Conhecimento interna atualizada • Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvimento/TI na resolução de ocorrências complexas, identificação de bugs e implantação de melhorias • Alertar a coordenação sobre possíveis riscos ou crises nos clientes e sugerir melhorias nos processos • Auxiliar na manutenção básica de banco de dados e sistemas operacionais relacionados ao uso do ERP

🎯 Requisitos

• Experiência prévia com suporte a Sistemas ERP • Conhecimento em linguagem SQL • Domínio das rotinas de Documentos Fiscais Eletrônicos (Emissão de NFe, NFCe, NFSe) e instalação de Certificados Digitais • Facilidade com lógica de programação e resolução de problemas • Facilidade para trabalhar em equipe na solução de dúvidas dos clientes usuários dos sistemas • Vontade de aprender, compartilhar conhecimento e crescer junto com o time • Conhecimento em SPED Fiscal (desejável) • Noções de infraestrutura: hardware, redes, configuração de impressoras e Windows (desejável) • Ensino Superior cursando ou completo em Sistemas de Informação, TI ou áreas correlatas (desejável)

🏖️ Benefícios

• Vale Alimentação: R$ 756,80 (Cartão Pluxee) • Prêmio Assiduidade: R$ 100,00 (Cartão iFood Benefícios) • Auxílio-Home Office: R$230,00 • Seguro de Vida: Benefício Social • Day Off de Aniversário: Folga no dia ou no mês do seu aniversário • Ambiente de Trabalho: Oferecemos um clima organizacional leve e colaborativo! • Ajuda de custo • Assistência médica • Assistência odontológica • Plano de carreira • Vale alimentação • Auxílio home-office • Assiduidade • Seguro de vida

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