AI Solutions Manager, SMB

🕒 Maio 4

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $140.000 - $175.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💻 Engenheiro de Soluções

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Arize AI

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2019

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

A Arize AI é uma empresa que fornece uma plataforma abrangente de observabilidade e avaliação de IA, projetada para engenheiros de IA desenvolverem e gerenciarem aplicações de IA, especialmente aquelas que envolvem grandes modelos de linguagem (LLMs). A plataforma oferece ferramentas de rastreamento, monitoramento e avaliação de IA de ponta a ponta para ajudar os usuários a identificar e resolver gargalos de desempenho, garantir a qualidade dos dados e melhorar o desempenho dos sistemas de IA. A Arize também suporta experimentação e visualização, permitindo que os usuários iterem rapidamente em aplicações de IA e mantenham alta qualidade na entrega de serviços. A empresa atende as principais empresas de IA, oferecendo soluções para avaliação e observabilidade de LLMs tanto online quanto offline. As ferramentas da Arize são especialmente valiosas para o monitoramento de modelos de IA, solução de problemas e otimização de desempenho, ajudando as empresas a mitigar riscos e melhorar os resultados de IA.

Descrição

• Build and deepen relationships with AI/ML practitioners and executives to foster adoption, uncover new use cases, and drive expanded usage across customer accounts. • Conduct discovery with customers to understand their goals, share the Arize vision, demonstrate product capabilities, and propose tailored solutions. • Collaborate with technical teams, including Solutions Engineering and Application Engineering, to address complex customer needs, ensure smooth implementation, and advise on technical best practices. • Run workshops and training sessions with customers during onboarding. • Run business reviews to demonstrate account value, identify areas of opportunity, and strengthen customer partnerships. • Proactively identify and develop new growth opportunities by analyzing customer usage and targeting high-value needs across your customer base. • Own the full expansion and renewal sales cycle across your book of business. • Maintain rigorous hygiene in CRM and internal tooling to support a high-performing revenue team.

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience as a Customer Success Manager in SaaS. • Proven track record of driving expansion and upsell revenue within SMB and Mid-Market accounts, bonus for selling AI/ML or data infrastructure software to VP and C-suite stakeholders. • A self-starter and customer-first mindset with the ability to thrive in limited process environments. • Exceptional organizational skills with the ability to prioritize and manage multiple customer relationships effectively. • Strong communication skills for articulating observations and fostering collaboration across teams. • Proven ability to demo technical products and translate their value into tailored customer solutions. • A strong team player who values collaboration and collective success. • Bonus: Familiarity with AI/ML workflows or GenAI technologies.

🏖️ Benefícios

• medical • dental • vision • 401(k) plan • unlimited paid time off • generous parental leave plan • mental and wellness support