Digital Support Agent, Ukrainian

🕒 Setembro 26

🇵🇹 Portugal – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 13%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Atlean World

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

☁️ SaaS

Consulting • Logistics • SaaS

A Atlean World é uma consultoria internacional de RH SaaS que se especializa em promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Eles oferecem serviços de RH multilíngues para agilizar o processo de recrutamento, utilizando tecnologia avançada e ferramentas de IA para resultados mais rápidos e precisos. A Atlean World é dedicada a garantir suporte personalizado e dedicado tanto para candidatos quanto para clientes, tornando a jornada de recrutamento mais suave e agradável.

Descrição

• Answer customer questions by phone, chat and/or email with a friendly, solution-focused attitude • Solve problems and create positive experiences for every customer • Follow the brand's guidelines and quality standards on every interaction • Log and update customer interactions in the relevant systems • Work closely with the team to improve the service provided

🎯 Requisitos

• Fluent in Ukrainian • Good English • Strong communication and active listening skills • A problem-solving, can-do mindset • Comfortable using computer systems and multitasking between tools • Patience, empathy and a positive attitude • Availability to work in shifts • High school diploma or equivalent • B2+ English level

🏖️ Benefícios

• Work for one of the world's largest customer experience companies • Access to an internal career-development program that fast-tracks you toward leadership roles • Free comprehensive training with certification • Private health insurance after training • Renewable fixed-term contract • Regular team activities: football tournaments, surf lessons, cultural events • Football tournaments, beach barbecues, surf lessons, and cultural events