German Customer Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 17

🇵🇹 Portugal – Remoto

💵 €1.100 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 3%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CBT

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2001

💼 Consultoria

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

Consulting • Healthcare • Manufacturing

A CBT é uma integradora de sistemas Digital Sherpa que auxilia empresas a navegarem pela transformação digital com soluções de IoT, computação de borda e inteligência artificial. A empresa projeta e implementa programas de trabalhadores conectados, visão IA para saúde e segurança dos trabalhadores, convergência TI/TO e dispositivos e fluxos de trabalho habilitados para AR/VR, fornecendo serviços de design, software e implementação de ponta a ponta para clientes B2B.

Descrição

• Provide customer service in German, with support in English when required • Handle inquiries, user doubts, and service requests via phone, email, and chat • Assist customers, caregivers, and healthcare professionals with empathy, clarity, and precision • Guide users through troubleshooting and general usage • Ensure compliance with quality standards • Collaborate closely with the Team Leader to ensure operational excellence • Work rotative shifts Monday to Sunday, 7 am–10 pm

🎯 Requisitos

• Fluency in German (C2) – essential • Advanced English (C1) – for internal communication and training • Excellent communication, empathy, and active listening skills • Ability to work in rotative shifts • Ability to thrive in a multicultural environment • Prior experience in customer service or support is a plus, but not required

🏖️ Benefícios

• Meal Allowance: €7.63 net per working day (~€167.86/month) • Welcome Bonus: €1500 paid in 12 months • Night shift premium: at least +25% hourly rate, in line with Portuguese labor law • Comprehensive training provided • Relocation support to Porto • Career growth opportunities • Performance recognition • 2 days off weekly