Italian-Speaking Customer Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 11

🇵🇹 Portugal – Remoto

💵 €920 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Recruityard

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2021

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Recruitment • B2B

<Recruityard> é uma agência de recrutamento especializada que conecta profissionais qualificados com empregadores em diversos mercados europeus. A empresa enfatiza a personalização no processo de correspondência de candidatos, conteúdo de suporte à carreira e serviços de recrutamento de ponta a ponta para empregadores, posicionando-se como um parceiro na aquisição de talentos e no desenvolvimento de carreiras.

Descrição

• Support Italian-speaking customers via phone, email and chat • Assist with account, billing and service-related enquiries • Troubleshoot and resolve customer issues efficiently • Provide information about products, services and platform features • Escalate more complex cases when needed • Gather customer feedback and contribute to service improvements • Serve as the first point of contact for customers • Work Monday to Friday on rotating 8-hour shifts between 07:00 and 18:00

🎯 Requisitos

• Fluent Italian and English • Previous experience in customer support, customer service or contact centre environments is an advantage • Strong communication and problem-solving skills • Good attention to detail • Comfortable working with digital tools and technology • Customer-focused and positive attitude • Ability to work effectively in a fast-paced environment • Availability to work on public holidays when scheduled

🏖️ Benefícios

• Language allowance: €250/month • Multiskill bonus: €150/month • Performance bonus: up to €360/month • Attendance allowance: €110/month • Flex work allowance: €60/month • Meal allowance: €10.20 per working day • Private health insurance • Paid training • Fully remote work • International and multicultural environment • Ongoing coaching and development • Career progression opportunities • Stable long-term project • Public holiday work compensated with additional payment • Permanent contract after 6 months