B2B Advertising Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 18

🇵🇹 Portugal – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 25%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Workster

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Workster é uma plataforma de recrutamento focada em conectar candidatos a diversas oportunidades de emprego em vários setores. Com um compromisso em impulsionar carreiras internacionais, a Workster faz parcerias com empresas líderes em setores como tecnologia, atendimento ao cliente e terceirização de processos de negócios para ajudar indivíduos a encontrar sua próxima grande movimentação de carreira. A plataforma enfatiza o suporte multilíngue e opções de trabalho remoto, atendendo a uma força de trabalho global.

Descrição

• Handle end-to-end troubleshooting for advertising products via email and chat • Diagnose issues related to campaigns, platform tools, and product features • Collaborate with internal Product, Operations & Engineering teams to resolve queries • Provide timely, accurate updates to ensure high customer satisfaction • Identify opportunities to improve the user experience from day one • Meet productivity, SLA, and case-handling standards • Educate advertisers on features, best practices, and common issue types • Maintain proactive, professional communication throughout the case journey • Share insights, trends, and feedback to support continuous improvement

🎯 Requisitos

• Native or C2-level Turkish • Good English proficiency, around B2 • Some experience with online campaigns or digital marketing; comfort with the basics • Familiarity with social media platforms and interest in online advertising • Previous customer support or contact center experience is a plus, but not mandatory • Ability to analyze issues and solve problems • Attention to detail • Ability to work independently and collaboratively • Degree in Marketing or a related field is helpful but not required; practical experience also counts • Proactive, customer-focused mindset and willingness to learn

🏖️ Benefícios

• Comprehensive, fully paid training • Relocation support package to help you settle into life in Lisbon • Private health insurance and other benefits • Opportunity to work for a globally recognized brand and enhance your CV • Vibrant and multicultural work environment • Modern office in central Lisbon, easily accessible and well-equipped