Account Manager, Mid-Market

🕒 Setembro 15

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $62.800 - $93.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Aurora Solar

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201 - 500 funcionários

⚡ Energia

☁️ SaaS

💰 $200.000.000 Series D em 2022-02

Energy • SaaS

O software em nuvem da Aurora transforma o design, vendas e entrega de energia solar. Com apenas um endereço e a conta de eletricidade, a Aurora permite que você gere um design completo, preciso e personalizável para cada cliente — e feche o negócio na hora. Ajudamos a alimentar milhares de projetos solares toda semana com o objetivo de tornar a energia solar acessível para todos.

Descrição

• Own and grow a high-volume portfolio of accounts in the Scaled AM segment • Drive retention, early renewal upsells, and expansion through proactive outreach and AI-assisted workflows • Serve as the primary relationship owner for customers under approximately $25K to $50K ARR • Operationalize and continuously improve AI-assisted workflows for customer onboarding, ramp acceleration, health monitoring, and upsell identification • Identify and act on ramping risk signals early • Surface and qualify early upsell opportunities and coordinate with Account Executives and Enterprise Account Managers • Maintain clean, structured Salesforce data, including contact/account hygiene and renewal timelines • Partner with GTM Ops to scope, test, and refine scaled customer-intelligence tooling and field structures • Document workflows, playbooks, and operational processes • Identify recurring customer questions, content gaps, and failed resolution patterns and route them to Support, Product, or Sales • Advocate for customers internally and contribute to go-to-market strategy and product feedback loops

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience in Account Management, Customer Success, or Sales, preferably in a SaaS or clean tech environment • Proven ability to manage a high-volume book of business with strong retention and upsell results, even with limited one-on-one customer time • Comfort building and executing structured workflows • Experience with Salesforce or similar CRM tools • Ability to identify account health signals, including usage data, engagement trends, and renewal timelines • Strong written communication skills • Ability to work cross-functionally with Sales, RevOps, Support, Product, and GTM Ops • Organized, self-directed, and able to manage competing priorities across a complex portfolio • Experience working with AI tools in a professional workflow context (nice to have) • Familiarity with AI agent platforms or automation tools (nice to have) • Background in solar, clean energy, or construction tech (nice to have) • Prior experience in a high-growth SaaS environment (nice to have) • Ability to scope operational needs and partner with technical or ops stakeholders (nice to have) • Familiarity with credit-based, usage-based, or tiered SaaS pricing models (nice to have) • Experience contributing to internal documentation, playbooks, or knowledge bases (nice to have)

🏖️ Benefícios

• Equity • Bonus • Flexible PTO • Parental Leave • WFH Stipend • Coworking Stipend • Energize Fridays • Connectivity Stipend • Learning & Development • Medical, Dental, and Vision