Central Operations Specialist

🕒 Agosto 4

☕ Washington – Remoto

☕ Washington – Remote

💵 $19 - $26 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 1%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Banner Bank

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1890

🏦 Bancário

💸 Finanças

💳 Fintech

Banking • Finance • Fintech

O Banner Bank é uma instituição financeira que oferece uma ampla gama de serviços bancários e financeiros para indivíduos e empresas. Ele oferece soluções como contas correntes e poupanças pessoais e empresariais, cartões de crédito, empréstimos pessoais e imobiliários, e serviços de investimento. O Banner Bank também oferece serviços especializados como banco online e móvel, prevenção de fraudes e gestão de patrimônio. Conhecido por seu foco na confiança e satisfação do cliente, o Banner Bank recebeu várias honrarias, incluindo reconhecimento pela Newsweek e Forbes como um dos melhores bancos regionais e confiáveis. Atua em vários estados, incluindo Washington, Oregon, Idaho e Califórnia, e é um credor SBA preferencial em muitas comunidades.

Descrição

• Work in a specific operations function and perform function-specific day-to-day operations tasks • Provide exceptional customer service • Support branches through review and documentation of multiple critical functions • Provide Bank staff with training • Respond to inquiries on complex procedures, applications, and access • Support specific retail operational areas and administer function-specific systems • Administer function-specific user access for related applications • Assist with Disaster Recovery/Business Continuity testing and real event tactical team activities • Participate in critical, bankwide problem-solving projects • Analyze user feedback and recommend support process improvements • Evaluate documented resolutions and analyze trends to prevent repeated problems • Identify and implement process improvements • Assist in the annual JHA SilverLake release, including updates or defect review, testing, training documentation, and support • Post updates to BannerNet to assist in problem resolution • Comply with policies, procedures, security requirements, and government regulations

🎯 Requisitos

• High school diploma required; equivalent combination of education and experience may be considered • 0 to 2 years of clerical, bank, and/or client service experience with retail banking or operations exposure required • Excellent customer service, analytical, and problem-solving skills • Proven organizational skills and attention to detail • Ability to manage multiple projects simultaneously and meet critical deadlines • Ability to prioritize and execute tasks in a high-pressure environment • Effective written and verbal communication skills • Ability to work independently with little direct supervision • Proven experience with troubleshooting principles/methodologies and issue resolution techniques • Proficient in advanced aspects of Microsoft Office and able to quickly learn and adapt to new technologies • Knowledge of federal and state laws and regulations relating to deposit accounts and bank operations

🏖️ Benefícios

• Incentive and commission compensation may be awarded for eligible roles • Comprehensive employee benefits, including medical, dental, vision, LTD, STD and life • Paid vacation time • Sick time • Personal days • Paid volunteer time • 11 company paid holidays • 401k with up to 4% match and immediate vesting • Tuition reimbursement up to $5,250 annually (minimum service requirement)