Especialista de Negócios Sênior [Jornadas Digitais] (Home Office)

Vaga não está no LinkedIn

🔥 25 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 11%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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BHS

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1994

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A BHS é uma provedora de soluções de tecnologia especializada em estratégia de TI, gestão de cloud (nuvem), automação de sistemas corporativos e soluções de Business Intelligence (BI). Seu objetivo é otimizar empresas e reduzir custos por meio de soluções tecnológicas sob medida que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Com uma equipe multidisciplinar de profissionais certificados, a BHS oferece serviços gerenciados (managed services), gestão de projetos e compliance com normas e regulações críticas, assegurando que as organizações possam focar em suas operações essenciais, sem preocupações com TI.

Descrição

• Gerir e evoluir jornadas digitais no canal WhatsApp, desde a identificação de oportunidades até a implementação e acompanhamento dos resultados • Gerir e priorizar backlog de iniciativas e melhorias • Estruturar escopos, requisitos e regras de negócio para novas jornadas • Acompanhar desenvolvimento, homologação, implantação e sustentação das entregas • Analisar dados e performance de funil para identificar gargalos e oportunidades • Desenvolver estratégias de aquisição, conversão, retenção e recuperação de clientes • Definir indicadores, hipóteses e critérios de sucesso das iniciativas • Atuar em conjunto com times de Tecnologia, Dados, Produtos, Marketing e Operações • Apresentar análises, resultados e recomendações para evolução do canal

🎯 Requisitos

• Experiência com requisitos funcionais, gestão de backlog e projetos digitais • Conhecimento de funil de vendas e métricas de conversão • Conhecimento avançado em Excel • Conhecimento em Power BI para acompanhamento de indicadores • Conhecimento em SQL Server para consultas e análise de dados • Construção de business cases e análise de impacto • Product Discovery e testes A/B • Produtos e jornadas digitais • CRM e automação de comunicação • WhatsApp Business Platform • APIs e integrações entre sistemas • Metodologias ágeis • Habilidade de relacionamento com pessoas de diferentes áreas e de diversos níveis de hierarquia • Autogerenciamento • Colaboração • Ser proativo e saber trabalhar fora da zona de conforto

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde e Assistência Odontológica • Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash • Auxílio Home Office • Gympass / Wellhub • Seguro de vida • Licença Maternidade/Paternidade estendida • Parcerias e convênios diversos em educação, saúde e lazer (Universidades, escolas de Idioma, academias, clínicas de saúde...) • Cultura de Feedback contínuo, com: Feedbacks semestrais, 1:1, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e BHS Experience

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