Technical Support Engineer

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🕒 Julho 27

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $30 - $35 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

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Bluesight

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🏭 Manufatura

Consulting • Logistics • Manufacturing

A Bluesight é uma empresa de tecnologia em saúde especializada em otimizar operações de farmácias hospitalares através de soluções inovadoras de gerenciamento de medicamentos. Seus produtos, incluindo gerenciamento de medicamentos por RFID e vigilância de desvio de medicamentos, automatizam processos de rastreamento de inventário e compras, garantindo conformidade enquanto aumentam a eficiência. Ao consolidar soluções essenciais do sistema de saúde sob um único fornecedor, a Bluesight capacita a equipe de farmácia e executivos com insights acionáveis para otimizar operações e reduzir custos, comprovados por seu reconhecimento como líder de mercado em Gestão de Kits e Bandejas e suas premiadas soluções de privacidade.

Descrição

• Provide technical and network problem resolution to end-users (customers and internal) by performing a question-based diagnosis process while guiding users through step-by-step solutions. • Help complete IT questionnaires, assessments, and work with hospital IT & Pharmacy teams to ensure software meets their standards

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in related field preferred. • 2-5 years of experience in administering and/or troubleshooting issues related to SaaS applications, systems, and networks • Strong Excel, SQL, Working with data sets to analyze issues • Experience with database systems and querying, MongoDB preferred. • CISSP, A+, Security+, CISM, Net+ or equivalent certifications strongly preferred • Strong analytical and problem-solving skills • Professional and polite demeanor • Knowledge and experience in a SaaS environment is preferred • Ability to travel up to 10% of the time

🏖️ Benefícios

• Competitive salary • Time off when you need it – unlimited vacation days! • Generous insurance coverage • 401k program with a company match • Fun, collaborative culture!