Implementation Delivery Lead

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 1

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 19%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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bswift

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1001 - 5000 funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

🛡️ Seguros

💰 $51.000.000 Private Equity Round em 2014-04

Healthcare • Consulting • Insurance

A bswift é um provedor líder de soluções para administração de benefícios, oferecendo um conjunto abrangente de tecnologia e serviços para ajudar empregadores e seus funcionários a maximizar seus benefícios de saúde e bem-estar. Ao aproveitar a mais recente tecnologia e estratégias de engajamento personalizadas, a bswift melhora os resultados de saúde e a satisfação dos funcionários. A empresa é reconhecida por seu uso inovador de IA para facilitar o registro contínuo de benefícios e melhorar o atendimento ao cliente. Recentemente, a bswift expandiu suas capacidades por meio de aquisições estratégicas, solidificando ainda mais sua posição como um parceiro confiável para empresas que buscam melhorar seus programas de benefícios aos funcionários.

Descrição

• Serve as a technical and subject matter expert in implementation status meetings and client discussions • Serve as the Evive by bswift configuration and data expert for claims data requirements and data interaction with the Evive experience • Manage client expectations, anticipate issues, and communicate clear turnaround times and delivery dates • Consult clients on system and process best practices and changes needed to achieve project goals • Research and recommend system enhancements for future Evive personalization campaigns • Collaborate with cross-functional teams to deliver services to bswift and standalone Evive clients • Stay current on industry trends and recommend enhancements to client service approaches and Evive products • Identify project risks and escalate them to the Implementation Lead • Own implementation workstreams including system configuration, testing, auditing, COBRA and Direct Bill setup, communications, vendor integrations, data conversion, payroll, internal COE coordination, Evive configuration and test user attribution, claims ingestion, secure file transfer, and Auth0 configuration • Coach Implementation Analysts and System Configuration Analysts • Research, troubleshoot, and resolve client inquiries related to system or process gaps

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in business administration or related field (required) • 3+ years of client relationship and implementation experience, preferably in benefits or healthcare • Advanced proficiency in MS Excel, including VLOOKUPs, pivot tables, and data summaries • Working knowledge of MS Office Suite • Strong written and verbal communication skills • Ability to build and maintain relationships with clients, brokers, and internal stakeholders • Ability to work independently and collaboratively • Strong problem-solving and analytical skills; ability to leverage data for strategy • Ability to make timely decisions in an ambiguous, fast-paced environment • Ability to quickly absorb and interpret complex subject material • High level of productivity, reliability, organization, accuracy, and thoroughness • Strong initiative, resourcefulness, and innovative approach to problem solving • Passion for teamwork and exceptional client service • Willingness to travel as needed

🏖️ Benefícios

• Access to health, dental, and vision plans • Performance-based incentives for most roles • Remote first, Office friendly environment • Employer-sponsored retirement savings programs • Professional development opportunities, including training and career resources • Collaborative and supportive culture with open communication and creative problem-solving • Mental health, financial planning, and wellness resources • Compensation and benefits package