Customer Support, Accounting – Tax Accountant / Tax Specialist

🕒 Agosto 26

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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BuchhaltungsButler

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2015

☁️ SaaS

💸 Finanças

SaaS • Finance

BuchhaltungsButler é um SaaS de contabilidade e escrituração baseado em nuvem que automatiza fluxos de trabalho financeiros para pequenas e crescentes empresas, freelancers, comerciantes de e-commerce, associações e consultores fiscais. A plataforma oferece captura e correspondência automática de recibos, integrações com bancos e marketplaces, armazenamento em conformidade com GoBD e GDPR em data centers alemães, dashboards e relatórios, exportação para DATEV e uma opção de marca branca para revendedores. Ela enfatiza alta automação, segurança e fácil colaboração com profissionais de contabilidade para reduzir o tempo de escrituração e simplificar processos financeiros mensais e anuais.

Descrição

• Conduct demo calls • Actively listen to and understand the needs of customers in the e-commerce and SaaS sectors, and derive suitable solutions • Independently manage support tickets • Find fast, customer-focused solutions • Work closely with the Onboarding and Automation teams to ensure customer satisfaction • Contribute to the continuous improvement of our solutions • Independently create blog articles, templates, and help pages • Actively support the implementation of the AI and content strategy

🎯 Requisitos

• Experience in financial accounting or a solid understanding of tax-related processes • Experience in direct customer contact, ideally in a SaaS environment • Strong understanding of customer needs • Ability to define, track, and achieve realistic goals and KPIs • Excellent written and spoken German and English • Proficiency with Zendesk, Confluence, Slack, Google Workspace, or similar systems • Tax Accountant / Tax Specialist qualification is specified in the job title

🏖️ Benefícios

• Opportunity to drive projects independently in a dynamic startup and create genuine value for customers • Regular development discussions • Annual professional development budget • Open company culture with flat hierarchies • No dress code • Team dinners • Sports activities • After-work drinks • Regular company offsites • Remote-first work or the option to work from our office directly at Ostbahnhof • Family-friendly flexibility in organizing working hours and locations • Attractive compensation package • 30 days of vacation • Comprehensive onboarding program • Consistent mentoring • Ongoing professional development opportunities