Customer Service Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 19

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Propelis

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5001 - 10000 funcionários

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

Food & Beverage • Healthcare • Manufacturing

A Propelis é um grupo global de agências de marcas e embalagens formado pela fusão da SGK e da SGS & Co. Oferece produção completa de gráficos de embalagens, impressão e decoração de metais, além de estratégia criativa e de marca, comércio digital, marketing experiencial e produção de conteúdo para proprietários de marcas, varejistas, clientes de bens de consumo de giro rápido (FMCG) e farmacêuticos. A Propelis também oferece plataformas tecnológicas (como 5Flow) e uma plataforma unificada de criação de marcas (Marks) para otimizar os fluxos de trabalho de embalagem e conteúdo em larga escala.

Descrição

• Daily collaboration with the Print Development, Artwork Production and Quality Control teams • Support and advise customers on ongoing print and packaging projects • Process and manage orders using SAP and internal systems • Maintain customer data and projects within the Product Lifecycle Management system • Monitor project progress and proactively communicate with customers • Respond to inquiries by phone and email • Interpret reports and initiate appropriate actions • Prepare certificates, reports and invoices • Support administrative processes and credit-control activities • Coordinate sample shipments and dispatch activities • Attend team meetings and contribute to process improvements

🎯 Requisitos

• Experience in customer service, account coordination or a comparable role • Knowledge of the printing or packaging industry—ideally in corrugated packaging and/or flexographic printing • Experience with SAP or comparable ERP systems • Strong customer orientation and enjoyment of direct customer contact • Ability to explain technical information clearly and understandably • Excellent organizational skills and the ability to set priorities independently • Confident user of MS Office, especially Excel, Outlook and Word • Very good German language skills, both written and spoken • Team player with a positive, solution-oriented working style

🏖️ Benefícios

• 100% remote work within Germany • A well-known and respected company in the packaging industry • An open, supportive and people-focused company culture • Close collaboration with experienced specialists in the printing and packaging industry • Long-term development opportunities in a growing business environment • Autonomous work with a high degree of flexibility