Customer Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 12

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 14%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Impower GmbH

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2019

💼 Consultoria

📦 Logística

☁️ SaaS

Consulting • Logistics • SaaS

A Impower GmbH é uma empresa alemã de software ERP e contabilidade em nuvem focada em gestão imobiliária. Ela oferece uma plataforma SaaS integrada que automatiza contabilidade, captura e lançamento de faturas, processamento de pagamentos, gestão de documentos, comunicação com proprietários e fluxos de trabalho para administração de condomínios (WEG), locação e propriedades especiais. Desenvolvida por e para gestores de propriedades, a Impower enfatiza a migração rápida, integrações abertas, análises, hospedagem em conformidade com GDPR e economia de tempo para empresas profissionais de gestão de imóveis.

Descrição

• Handle customer inquiries via ticketing systems in a structured, reliable, and timely manner • Support users in understanding and effectively using Impower software in their daily workflows • Analyze and resolve product-related issues, escalating complex cases when necessary • Communicate clearly and professionally with customers in German • Contribute to the creation and maintenance of help center articles, guides, and support materials • Collaborate with Product and Engineering teams to report bugs and share customer feedback • Identify recurring issues and contribute to improving support processes and product usability

🎯 Requisitos

• Experience in customer support or a customer-facing role, ideally in a SaaS or tech environment • Strong problem-solving skills and a genuine interest in helping users • Fluent or native German and very good English skills, written and spoken • Ability to quickly understand complex systems and explain them simply and structurally • Independent, reliable, and well-organized working style • Nice to have: background in business, real estate, or basic accounting knowledge

🏖️ Benefícios

• Structured onboarding into the product, processes, and industry • Remote working model • Modern equipment with free choice of hardware • Office in central Cluj with a collaborative and supportive environment • Private health insurance • Sports programs • Regular team events