Auftragsmanager, Kundenservice – Auftragssteuerung

🕒 Agosto 4

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 27%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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DIGIT4U Business Solutions GmbH

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51 - 200 funcionários

🏢 Corporativo

💼 Consultoria

Enterprise • IT Services • Consulting

A DIGIT4U Business Solutions GmbH é um fornecedor de serviços de consultoria e infraestrutura de TI com sede em Ismaning, Munique. Fundada em 2012, a empresa é especializada em fornecer soluções completas de TI para desafios organizacionais, tecnológicos e empresariais. Suas ofertas incluem operações de TI gerenciadas, gestão de projetos de TI, serviços de solução em nuvem, e serviços de modernização de TI e fusões e aquisições. Eles atendem uma ampla gama de indústrias em toda a Alemanha e Áustria, com uma expertise particular nas exigências do setor público. A DIGIT4U é conhecida por sua alta velocidade de inovação e soluções holísticas personalizadas de acordo com as necessidades dos clientes, apoiadas por uma equipe de funcionários altamente qualificados e uma rede de freelancers e parceiros experientes.

Descrição

• Bearbeitung von Kundenanfragen verschiedenster Ausprägungen in Funktionspostfächern • Interne Abklärungen und entsprechende Kundenkommunikation • Eigenständige Pflege der Kundenverträge und gegebenenfalls Erstellung von Beschaffungsanträgen • Sicherstellen des internen Auftragseinsteuerungsprozesses • Versand von Reportings • Teilnahme an internen und externen Regelterminen • Interne und externe Protokollführung • Begleitung des gesamten Prozesses von der Angebotserstellung bis zur Übergabe in den laufenden Betrieb innerhalb des Kundenteams • Organisatorische und operative Unterstützung im Auftragsmanagement

🎯 Requisitos

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse • Erfolgreich absolvierte kaufmännische, verwaltungsbezogene oder vergleichbare Berufsausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung (Abschlusszeugnis) • Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-, CRM- oder Service-Management-Systemen • Berufserfahrung im Auftrags-, Service-, Kunden- oder Prozessmanagement innerhalb der letzten zehn Jahre • Kenntnisse und Erfahrung in Microsoft Word, Excel, Outlook und PowerPoint • Affinität zu IT-Themen und IT-Anwendungen • Erfahrungen in der Erstellung von Protokollen, Sachstandsberichten oder Reportings • Kenntnisse und Erfahrungen mit Übersichten, Dokumentationen oder Maßnahmenverfolgungen und deren Pflege • Erfahrung im Angebots- oder Auftragsmanagement • Erfahrung im Auswertungs- und Maßnahmencontrolling • Erfahrung in der Koordinierung von Aufgaben, Projekten und Themen über mehrere Ansprechpersonen und Interessengruppen hinweg • Berufserfahrung in einem IT-Bereich • Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung

🏖️ Benefícios

• Anspruchsvolle Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche • Hoch motiviertes Umfeld in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe • Unterstützung bei der Deiner Entwicklung • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Tarifliche Zuschläge • Vergütung nach dem gültigen GVP-Tarifvertrag entsprechend Qualifikation und Berufserfahrung