Customer Support Representative, m/f/d

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 17

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 15%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Carmoto

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1 - 10 funcionários

🚘 Automotivo

🏭 Manufatura

📦 Logística

Automotive • Manufacturing • Logistics

A Carmoto é uma varejista e atacadista de peças automotivas, com atuação online e em lojas físicas, que oferece componentes mecânicos, de desgaste, elétricos e de carroceria para carros de passeio e veículos comerciais leves. A empresa comercializa tanto peças originais OEM quanto peças de reposição de alta qualidade, atende clientes do varejo e compradores profissionais e destaca-se por seu portfólio amplo e em expansão, além da excelência no atendimento ao cliente.

Descrição

• Respond to incoming customer inquiries by phone and email • Act as the primary contact for questions about the sales process and the platform • Ensure vehicles can be listed on the platform quickly and accurately • Identify recurring customer questions and pass improvement suggestions on to the responsible team • Support customers quickly, competently and reliably

🎯 Requisitos

• Professional experience in a comparable role • Friendly, professional and confident communication, even when handling difficult customer issues • Confident use of digital tools • Ideally experience with CRM or ticketing systems • German at native level • Good English skills are desirable • Experience with cars, mobility or the automotive sector is an advantage but not required

🏖️ Benefícios

• Flat hierarchies and short decision-making processes • Professional and personal development • Support in developing personal strengths and planning next career steps • Fair, performance-based compensation • Modern equipment and digital processes • Company pension plan (BAV) • Commuter allowance / travel cost subsidy