Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 26

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 22%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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homewise GmbH

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2016

🏠 Imobiliário

👥 B2C

Real Estate • B2C

A homewise GmbH é uma empresa alemã de administração de propriedades (Hausverwaltung) que fornece serviços profissionais de gestão para imóveis residenciais e comerciais, especializando-se em objetos com até cerca de 50 unidades. A empresa oferece Mietverwaltung (gestão de aluguel), Sondereigentumsverwaltung e WEG-Verwaltung (administração de condomínios), além de colocação de inquilinos, contabilidade, coordenação de manutenção e um portal do proprietário para supervisão financeira transparente. A homewise opera em muitas cidades alemãs, atende clientes do setor privado, comercial e público, enfatiza preços claros, sem termos de contrato mínimo, e é altamente avaliada no Trustpilot e no Google.

Descrição

• Manage your own growing portfolio of customers • Take direct responsibility for customers and their properties • Manage damage claims, including receiving reports and commissioning contractors • Manage tenants, including receiving and processing inquiries • Handle new lettings • Process property owners’ requests • Build expertise in property management • Work accurately in the company’s internal system and maintain precise records of processes • Think and act with a customer-centric approach • No sales responsibilities

🎯 Requisitos

• Strong communication skills in German (fluent, both written and spoken) • Confident PC skills and proficient use of the internet • Previous experience in telephone-based customer service and/or the real estate industry is preferred • Career changers are welcome with a completed vocational qualification or degree • Strong willingness to learn and a high level of commitment

🏖️ Benefícios

• Fixed working hours, Monday to Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m. • Attractive fixed salary • Secure position with a permanent employment contract • New technology – you will receive a new or refurbished laptop and accessories • Buddy program – a dedicated contact person to support you during your onboarding • Friendly and collaborative team environment • Cross-functional collaboration and open communication • Direct collaboration with department heads and managing directors • Remote work option: a flexible working environment that enables you to work from anywhere and optimize your work-life balance • Excellent development and career advancement opportunities