Technical Specialist – Softlines

🕒 6 dias atrás

🗽 New York, Washington – Remoto

🗽 New York – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $90.000 - $110.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 1%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Bureau Veritas Group

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10.000+ funcionários

Fundada em 1828

💼 Consultoria

🏗️ Construção

📦 Logística

Consulting • Construction • Logistics

O Grupo Bureau Veritas é um líder global em serviços de teste, inspeção e certificação. Com a missão de moldar um mundo de confiança, a empresa atende 400. 000 clientes em 140 países, garantindo que diversas indústrias atendam aos padrões de qualidade, saúde, segurança e meio ambiente. A Bureau Veritas está comprometida em fornecer serviços inovadores que aumentem a segurança, melhorem a eficiência e apoiem o desenvolvimento sustentável.

Descrição

• Provide technical, client, and business-line support for the Americas region and global business line • Support technical services, strategy, new product development, global processes, capacity planning, and technical governance • Identify opportunities for new products and revenue through service expansion, new service development, and customer inquiries • Monitor, develop, and manage technical aspects of regulatory-related services for Americas customers • Provide technical opinions, interpretations, and recommendations to clients and colleagues • Maintain and improve quality systems and technical service processes • Respond to technical questions through the Tech Inquiry Mailbox • Draft and develop SOPs, methods, work instructions, and standard interpretation practices • Develop and conduct technical training sessions across the Americas • Match client needs with Bureau Veritas testing offerings • Monitor customer inquiries and market trends to identify new service opportunities • Monitor regulatory and industry-standard changes and update or develop testing methodologies • Resolve technical issues and problems across the region • Participate in global processes and continuous improvement • Support client satisfaction initiatives with Lab Managers/Directors and Business Development teams • Support audits, correlation programs, complaint investigations, testing methodology adherence, and regional testing capacity alignment

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in a related field required • Minimum of 5 years of experience with customer services and/or direct customer interface • 2–3 years of relevant experience required in the assigned service line or related discipline • Extensive knowledge of applicable areas of expertise, concepts, processes, and equipment • Ability to interpret regulations and standards • Strong math skills and working knowledge of statistical procedures • Medium to high proficiency in Microsoft Office Suite, Lotus Notes, and statistical packages • Familiarity with laboratory instrumentation and equipment • Excellent oral and written communication skills, including presentation ability • Ability to travel up to 20% in the USA, with limited international travel • Master’s degree is a plus • For Manager track: more than 10 years of relevant experience, 5 years in marketing/product development/business development, and MBA is a plus