Vaga de Gerente de Customer Success

🕒 Setembro 3

🌐 Polônia, Brasil, +4 outros países – Remoto

🇵🇱 Polônia – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇪🇬 Egito – Remoto 🇲🇽 México – Remoto 🇿🇦 África do Sul – Remoto 🇱🇧 Líbano – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 22%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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BuzzyBooth

SiteLinkedInTodas as Vagas

2 - 10 funcionários

Fundada em 2015

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏨 Hospitalidade

🏥 Saúde

Food & Beverage • Hospitality • Healthcare

A BuzzyBooth é uma plataforma de envolvimento do cliente que combina um quiosque de selfies no local (hardware baseado em iPad) com software de marketing em nuvem para ajudar empresas a coletar contatos de clientes, gerar conteúdo social, automatizar solicitações de avaliações e executar campanhas de email/SMS. Ela tem como público-alvo restaurantes, bares, hotéis, consultórios dentários/ortodônticos e negócios de varejo/beleza para aumentar avaliações de 5 estrelas, estimular visitas repetidas e impulsionar o compartilhamento social. A plataforma inclui autopostagem social, gerenciamento de reputação, templates de campanhas e um painel de controle para análises e gerenciamento remoto.

Descrição

• Conduzir novos clientes durante o onboarding e a configuração inicial. • Oferecer suporte contínuo para garantir que os clientes utilizem o BuzzyBooth de forma eficaz. • Construir relacionamentos com os clientes e acompanhar proativamente o progresso em relação às suas metas. • Solucionar problemas e coordenar com nossa equipe técnica quando necessário. • Compartilhar o feedback dos clientes com nossa equipe para ajudar a aprimorar o produto. • Identificar oportunidades de upsell e ajudar os clientes a obter mais valor. • Coletar depoimentos e indicações.

🎯 Requisitos

• É OBRIGATÓRIO TER EXPERIÊNCIA ANTERIOR EM CUSTOMER SUCCESS. • É OBRIGATÓRIO SER CAPAZ DE SE COMUNICAR EM INGLÊS COM POUCO OU NENHUM SOTAQUE. • Excelentes habilidades de comunicação — perfil cordial, claro e orientado à solução. • Experiência anterior em customer success, gestão de contas ou suporte. • Familiaridade com tecnologia, com conforto no uso de plataformas e ferramentas SaaS. • Perfil altamente organizado e capacidade de gerenciar várias contas simultaneamente. • Pessoa que goste de ajudar outras pessoas a alcançar o sucesso.

🏖️ Benefícios

• Faça parte de uma startup em rápido crescimento, que gera impacto real para empresas locais. • Trabalhe com uma equipe empreendedora e colaborativa. • Ambiente de trabalho flexível. • Oportunidade de trabalho remoto.