Engenheiro(a) de Implementação – Integrações com ERPs

Vaga não está no LinkedIn

🔥 3 horas atrás

🌐 Estados Unidos, Brasil, +1 outros países – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🛠️ Especialista em Implementação

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 25%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Canals

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11 - 50 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

Artificial Intelligence • Enterprise • Distribution

Canals é uma ferramenta impulsionada por IA projetada para aprimorar a eficiência na distribuição e no processamento de pedidos para as equipes de vendas, contabilidade e compras. Ela automatiza tarefas como a entrada de pedidos de venda e o processamento de faturas, transformando e-mails de clientes em cotações e pedidos acionáveis sem a necessidade de modelos. Canals é desenvolvida especificamente para diversos verticais de distribuição, incluindo setores elétricos, hidráulicos, HVAC e industriais, ajudando as equipes a economizar tempo e aumentar a precisão em seus fluxos de trabalho. À medida que os usuários interagem com a plataforma, a IA continua a melhorar seu desempenho e a se adaptar às necessidades específicas do negócio, garantindo um melhor serviço para clientes e fornecedores.

Descrição

• Implementar integrações entre a Canals e parceiros de integração, incluindo Eclipse, P21, Infor, SAP e Acumatica, usando templates padronizados e credenciais de API • Tornar-se especialista em ERPs, compreendendo o tratamento, o acesso, a autenticação e a configuração de dados • Participar de calls de discovery na etapa de pré-vendas para avaliar a viabilidade e responder a perguntas técnicas específicas sobre ERPs • Liderar o trabalho de integração após a venda, coletando dados de acesso, configurando endpoints, testando APIs e validando o fluxo de dados de ponta a ponta • Diagnosticar problemas de integração e escalá-los ao Lead Support Engineer ou à equipe de Engenharia quando necessário • Participar de calls de onboarding de clientes e de go-live como responsável técnico pelo processo de integração • Documentar etapas de integração, particularidades dos ERPs e melhores práticas replicáveis • Colaborar com as equipes de Customer Success, Suporte, Produto e Engenharia para garantir que as integrações entrem em produção sem problemas • Prestar suporte ocasional pelo Zendesk, conforme necessário • Reportar-se ao(à) Head de Implementação

🎯 Requisitos

• Normalmente, de 2 a 4 anos de experiência em implementação técnica, gerenciamento técnico de contas, integrações ou engenharia de clientes em uma empresa SaaS • Experiência trabalhando diretamente com clientes, gerenciando implementações e solucionando problemas de integração • Familiaridade com APIs, endpoints REST, métodos de autenticação e payloads JSON • Experiência com ERPs ou forte interesse em aprender profundamente Eclipse, P21 e Infor • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de explicar conceitos técnicos para usuários técnicos e não técnicos • Excelente organização e capacidade de gerenciamento de projetos • Conforto para trabalhar em um ambiente totalmente remoto, dinâmico e com alto grau de autonomia e responsabilidade • Proficiência em inglês obrigatória; espanhol ou português será considerado um diferencial • Direito legal de trabalhar no país em que se candidatar • URL do LinkedIn, currículo e respostas às perguntas obrigatórias da candidatura

🏖️ Benefícios

• Ambiente de trabalho remoto por padrão e flexível • Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira • Oportunidade de gerar um impacto significativo em uma empresa lucrativa e em rápido crescimento • Trabalho ao lado de colegas distribuídos pela América do Norte e pela América do Sul • Empregador que oferece oportunidades iguais