FBS - Coordenador(a) de Experiência de Aprendizagem

🔥 11 minutos atrás

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Capgemini

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Consulting • Healthcare • Logistics

A Capgemini é líder global em parceria com empresas para transformar e gerenciar suas operações aproveitando o poder da tecnologia. Com expertise em uma ampla gama de setores, como aeroespacial, automotivo, bancário e saúde, a Capgemini oferece um portfólio de serviços em constante evolução para atender às necessidades, em constante mudança, de seus clientes. Suas ofertas incluem Cloud, cibersegurança, dados e inteligência artificial (IA), e gestão empresarial, entre outras. A Capgemini também enfatiza inovação e sustentabilidade, ajudando as empresas a alcançar a transformação digital enquanto promove a responsabilidade ambiental e social. Além disso, a Capgemini oferece oportunidades de carreira em diversos níveis e profissões, incentivando a inovação e a diversidade em sua força de trabalho.

Descrição

• Coordenar a logística diária e as atividades administrativas de programas de aprendizagem, treinamento, desenvolvimento de liderança, certificação e programas especiais de aprendizagem • Gerenciar calendários complexos de treinamentos, cronogramas de turmas, disponibilidade de facilitadores, inscrições de participantes, workshops e eventos de desenvolvimento de liderança • Coordenar vários programas e atividades simultaneamente, mantendo prazos, cronogramas e entregas em andamento • Atuar como principal ponto de contato para participantes, facilitadores, parceiros de negócios, fornecedores e demais stakeholders • Gerenciar as comunicações com os participantes, incluindo convites, confirmações, lembretes, atualizações de cronograma e informações sobre os programas • Coordenar agendas de facilitadores, logística das sessões, organização de reuniões, materiais de treinamento e requisitos de execução • Apoiar a matrícula, as inscrições, o controle de presença, os registros de conclusão e a administração dos programas • Manter registros precisos dos programas de aprendizagem, calendários, documentações e informações dos participantes • Preparar e distribuir materiais de aprendizagem, comunicações, pautas e recursos dos programas • Monitorar prazos e acompanhar ações pendentes para garantir o cumprimento de deadlines e compromissos • Coordenar reuniões e eventos, incluindo agendamento, logística, comunicação com participantes e acompanhamento posterior • Trabalhar em parceria com as equipes de aprendizagem, desenvolvimento de liderança, treinamento e negócios para coordenar soluções eficazes • Apoiar a coordenação e a administração de fornecedores e facilitadores externos de aprendizagem • Utilizar sistemas de gestão de aprendizagem, ferramentas de agendamento, Microsoft Office e plataformas administrativas para gerenciar fluxos de trabalho • Realizar verificações de qualidade e precisão em cronogramas, registros de participantes, comunicações e materiais • Identificar conflitos de agenda, problemas operacionais ou informações ausentes e coordenar soluções • Manter a documentação organizada de acordo com as políticas organizacionais e os requisitos dos programas • Apoiar a elaboração de relatórios e o acompanhamento de métricas de participação, presença, conclusão e operação • Contribuir para melhorias de processos que aumentem a eficiência da coordenação e melhorem a experiência dos participantes • Tratar a administração dos programas e as informações dos participantes de acordo com os padrões de confidencialidade e privacidade de dados

🎯 Requisitos

• Experiência em coordenação de programas, operações de aprendizagem, coordenação de treinamentos, coordenação administrativa, coordenação de projetos ou área relacionada • Experiência no gerenciamento de calendários complexos e na coordenação de vários programas ou eventos simultâneos • Excelentes habilidades organizacionais e de agendamento, com grande atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar atividades até a conclusão • Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes, prazos e alto volume de solicitações • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal • Inglês avançado obrigatório • Capacidade de se comunicar profissionalmente com participantes, facilitadores, fornecedores e stakeholders de negócios • Experiência no suporte a treinamentos, aprendizagem, desenvolvimento de liderança, gerenciamento de projetos ou operações de programas será considerada um diferencial • Proficiência em ferramentas de agendamento, gerenciamento de calendários e sistemas administrativos • Experiência com Microsoft Office ou ferramentas de produtividade similares • Autorização legal, válida e local para trabalhar no Brasil ou no México no momento da contratação

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo e bônus baseado em desempenho • Pacote abrangente de benefícios • Oportunidades de desenvolvimento de carreira e treinamento • Modelos de trabalho flexíveis • Cultura de trabalho dinâmica e inclusiva em um grupo reconhecido globalmente • Plano de saúde e plano odontológico • Plano de previdência • Vale-refeição • Seguro de vida • Os currículos devem ser enviados em inglês • Tratamento de dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados e privacidade e com as políticas internas da FBS • Autorização legal, válida e local para trabalhar no país onde a vaga está sediada; a FBS não patrocina nem obtém autorização de trabalho, salvo indicação expressa • Requisitos de exclusividade profissional e conflito de interesses durante o vínculo empregatício

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