Director of Operations

🕒 Outubro 13

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

💵 $165.000 - $185.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Carriage Services

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1991

👥 B2C

⚕️ Seguro de Saúde

🤝 Sem Fins Lucrativos

B2C • Healthcare Insurance • Non-profit

A Carriage Services é uma empresa prestadora de serviços funerários e de cemitérios, comprometida em oferecer uma experiência de excelência por meio de inovação, parceria e aprimoramento do atendimento. Fundada com base em valores essenciais de honestidade e integridade, a empresa opera mais de 167 funerárias e 31 cemitérios em 26 estados, unidos pelo propósito de apoiar as famílias em momentos de necessidade. A Carriage Services promove uma cultura voltada para o sucesso, por meio de um ambiente de trabalho acolhedor e que dá autonomia aos colaboradores.

Descrição

• Serve as strategic business partner and leader to Managing Partners within the assigned region • Drive operational excellence, financial performance, talent development, succession planning, and execution of Carriage's Strategic Priorities • Recruit, hire, develop, coach, and evaluate Managing Partners • Identify and develop high-potential internal and external talent for succession planning and leadership continuity • Hold Managing Partners accountable for financial, operational, customer experience, and people objectives • Conduct monthly business reviews to assess results and identify opportunities • Develop and implement customized business plans driving revenue growth, profitability, market share, and customer satisfaction • Partner on employee relations matters, including coaching, performance management, corrective action, and terminations • Support staffing strategies to maximize productivity and service excellence • Collaborate with Financial Planning & Analysis to evaluate performance trends and recommend pricing strategies • Analyze performance metrics and use data-driven insights to improve operational effectiveness • Recommend capital investments that maximize return on investment and support long-term objectives • Ensure compliance with applicable federal, state, and local regulations governing funeral homes, crematories, and sales operations

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Business, Management, Funeral Service, or related field preferred • 5+ years of progressive leadership experience in funeral service, multi-location management, or sales leadership • Funeral Director License preferred • Embalming License preferred • Crematory operations experience preferred • Demonstrated ability to lead multiple locations and achieve financial and operational objectives • Strategic and innovative mindset • Excellent organization and problem-solving skills • 50%-75% travel is required • Proficiency in Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, Access, and PowerPoint) required • Detail oriented and ability to work in a team setting

🏖️ Benefícios

• Competitive salary with performance-based bonus opportunities • 401(k) with company match • Medical, dental, and vision insurance • Health Savings Account (HSA) • Life insurance • Employee Assistance Program • Tuition reimbursement • Professional development and leadership training • Employee discounts • Paid time off and holidays • Career advancement opportunities

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