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Cartpanda

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2019

🛍️ Comércio Eletrônico

🤝 B2B

💳 Fintech

💰 $125.000 Pre Seed Round em 2021-08

eCommerce • B2B • Fintech

Cartpanda é uma plataforma que permite que vendedores vendam produtos físicos e digitais globalmente por meio de uma solução sofisticada de checkout e pagamentos. Oferece ferramentas para gerenciar pedidos, pagamentos e analytics, e disponibiliza opções de checkout personalizáveis projetadas para maximizar as taxas de conversão. Com suporte a múltiplas moedas e foco na experiência do usuário, a Cartpanda capacita empresas a ampliar seu alcance e otimizar seus processos de vendas.

Descrição

• Atuar lado a lado dos clientes, garantindo uma experiência próxima, consultiva e de confiança no dia a dia; • Entender profundamente as dores e necessidades de cada cliente, propondo melhorias e acompanhando soluções de forma proativa; • Realizar calls de acompanhamento, alinhamentos estratégicos e suporte consultivo recorrente; • Fazer a ponte entre clientes e times internos, garantindo agilidade e eficiência na resolução de demandas; • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na operação dos clientes, contribuindo para melhores resultados e performance; • Eventualmente realizar encontros presenciais com clientes, quando necessário.

🎯 Requisitos

• Experiência prévia com Customer Success, Account Management ou relacionamento com clientes; • Inglês intermediário/avançado; • Excelente comunicação verbal e escrita; • Perfil proativo, organizado e com facilidade para construir relacionamentos; • Capacidade de gerenciar múltiplos clientes e prioridades simultaneamente; • Diferencial: experiência em empresas SaaS, tecnologia ou meios de pagamento.

🏖️ Benefícios

• VA/VR no cartão Flash; • Plano de Saúde Sul América sem coparticipação • Seguro de vida; • Auxílio creche.