Analista de Operações

🔥 35 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Caylent, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 35 minutos atrás

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Caylent

201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

💰 Private Equity Round em 2022-11

Consulting • Logistics • Marketing

A Caylent é uma empresa de serviços cloud native que ajuda organizações a extrair o melhor de suas pessoas e tecnologias usando AWS. Como principal parceira de consultoria da AWS, a Caylent é especializada em DevOps como serviço, IaaS, DevOps, SaaS e diversas tecnologias de nuvem, incluindo Amazon Web Services e Google Cloud Platform. A empresa busca capacitar organizações por meio da tecnologia para que prosperem em um mundo orientado por software e promovam a inovação.

Descrição

• Gerenciar as atividades operacionais diárias de uma área de negócio designada • Analisar demanda, capacidade, competências, utilização, disponibilidade, pipeline, bench e requisitos de entrega • Gerenciar os fluxos de trabalho de alocação de equipe e recursos, desde a identificação da demanda até a atribuição • Trabalhar em parceria com Delivery, Vendas, Talent, Finance e outras partes interessadas nos planos de força de trabalho e nas recomendações sobre contratação, capacidade e alocação de profissionais • Escalar restrições de capacidade, conflitos de alocação, riscos de bench, lacunas de competências, variações nas previsões e outras exceções operacionais, apresentando ações recomendadas • Desenvolver e manter inteligência sobre força de trabalho e operações para apoiar a tomada de decisões da liderança • Utilizar IA, automação, analytics e sistemas operacionais para reduzir o trabalho manual e aprimorar a qualidade dos dados e das decisões • Projetar e implementar melhorias em processos e fluxos de trabalho • Manter a governança operacional e a integridade dos dados em sistemas de staffing, capacidade, forecasting, ciclo de vida de projetos e delivery • Apoiar as operações de delivery de ponta a ponta, incluindo transições de Sales para Delivery, planejamento de recursos, atribuições de profissionais, configuração e encerramento de projetos e integridade dos dados dos engagements • Ser responsável pelas revisões recorrentes de capacidade, staffing e forecasting • Resolver problemas de forma independente e escalar exceções que exijam decisões mais amplas de negócio ou da liderança

🎯 Requisitos

• Graduação em Administração, Operações, Finanças ou área relacionada, ou experiência relevante equivalente • 3 a 5 anos de experiência em operações, gestão de recursos, planejamento de força de trabalho, staffing ou planejamento de capacidade em empresas de consultoria ou serviços profissionais • Sólidas habilidades de pensamento crítico e resolução de problemas • Experiência na interpretação de métricas de utilização, capacidade, disponibilidade, demanda, pipeline, forecasting e outras métricas operacionais • Capacidade de trabalhar de forma independente, atuar com eficiência em cenários ambíguos, assumir responsabilidades e conduzir proativamente as atividades até a resolução • Sólido discernimento de negócios e habilidades de comunicação • Experiência com sistemas de serviços profissionais e gestão de recursos, como Certinia PSA e Salesforce • Familiaridade com AWS, consultoria em cloud ou ambientes de serviços profissionais de tecnologia • Familiaridade com ferramentas de business intelligence e visualização, como Power BI • Conhecimento de ferramentas de GenAI e automação • Proficiência avançada em Google Sheets e/ou Microsoft Excel • Autorização legal vigente para trabalhar no Brasil; a Caylent não patrocina solicitações de visto ou autorização de trabalho

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto • Feriados generosos e PTO flexível • Participação competitiva em phantom equity • Exames e certificações pagos pela empresa • Prêmios e bônus concedidos por colegas • Notebook e ferramentas de última geração • Auxílio para equipamentos e escritório • Plano individual de desenvolvimento profissional • Auxílio anual para Learning and Development • Trabalhe com uma equipe global incrível em uma cultura corporativa excepcional

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🟠 Sênior

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🟡 Pleno

⚙️ Operações

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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501 - 1000

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Analista de Operações de E-commerce responsável pela gestão de pagamentos, fornecedores e catálogo digital. A Dexian Brasil conecta talentos e tecnologia para oferecer soluções de staffing e TI.

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