Senior Data Analyst, Customer Analytics – Insurance

🕒 Setembro 18

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $84.724 - $120.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

📉 Analista de Dados

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 27%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CCC Intelligent Solutions

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1980

CCC Intelligent Solutions Inc. é uma plataforma de nuvem líder para a economia de seguros P&C de trilhões de dólares, criando experiências inteligentes para seguradoras, reparadoras, montadoras, fornecedores de peças, credores e mais. A CCC Intelligent Experience Cloud, alimentada por uma ampla IA e uma arquitetura inovadora baseada em eventos, conecta mais de 35.000 empresas para permitir aplicações e plataformas personalizadas para resultados otimizados e experiências personalizadas que simplesmente funcionam. Através de inovações propositais e a força de nossas conexões, nossas tecnologias capacitam as pessoas e a indústria a serem confiáveis para manter a vida em movimento quando mais importa. Saiba mais sobre a CCC em www.cccis.com.

Descrição

• Develop insights that improve customer performance and connect analytics outputs to product adoption, expansion opportunity, operational efficiency, and client satisfaction • Design, build, and maintain BI dashboards and reports tracking customer health metrics, adoption, churn risk, and engagement • Own core dashboards and repeatable analytics and reporting deliverables • Contribute measurable improvements in reporting efficiency, client insight quality, and adoption analytics • Partner cross-functionally with Client Success leadership, Product, Sales, and Operations • Apply advanced analytics including regression, clustering, and predictive modeling for customer behavior forecasting • Monitor data governance and quality • Translate complex findings into clear narratives for stakeholders • Improve processes and automate analytics workflows

🎯 Requisitos

• 5+ years in analytics, BI, or data analyst roles (ideally supporting Customer Success or customer-facing functions) • Advanced SQL skills • Proficiency in Tableau, Power BI, Looker, or similar BI tools • Statistical analysis foundation (regression, ANOVA, cluster analysis, factor analysis) • Python or R for data analysis and automation • Exceptional communication skills • Bachelor's degree in Data Science, Statistics, Mathematics, Computer Science, Economics, or related field • Insurance or insurtech industry experience • Modern data stack tools (dbt, BigQuery, Snowflake) • Predictive/prescriptive analytics and AI/ML-assisted analysis exposure • Experience building customer health scores, churn models, or adoption analytics • CRM platform familiarity (e.g., Salesforce) • AI literacy including prompt engineering and understanding of agentic AI frameworks • Intellectual curiosity, ownership mentality, collaboration, adaptability, business acumen • Judgment, communication, and stakeholder translation skills (per Gartner's "questionneer" concept)

🏖️ Benefícios

• 401K Match • Paid time off • Annual Incentive Plan Performance Bonus • Comprehensive health insurance • Adoption Assistance • Tuition Reimbursement • Wellness Programs • Stock Purchase Plan options • Employee Resource Groups