Senior Manager – Operations

🕒 3 dias atrás

🐎 Kentucky – Remoto

🐎 Kentucky – Remote

💵 $100.700 - $155.100 / ano

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Cencora

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10.000+ funcionários

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

Healthcare Insurance • Pharmaceuticals • Logistics

A Cencora é uma empresa dedicada a melhorar a saúde e o bem-estar de pessoas e animais em escala global. Com base no legado da AmerisourceBergen, a Cencora oferece uma ampla gama de soluções líderes do setor que abrangem logística especializada, armazenagem, pesquisa de medicamentos, suporte ao desenvolvimento clínico e muito mais. Ela fornece suporte à comercialização e acesso de pacientes e oferece serviços de distribuição atacadista e especializada. A Cencora atende um público diversificado, incluindo empresas farmacêuticas, consultórios médicos, farmácias e sistemas de saúde. A empresa também estende seus serviços para a saúde animal, gerenciando operações e entregando produtos para o cuidado farmacêutico animal. Com uma forte presença global, a Cencora tem como objetivo reformular a prestação de serviços de saúde por meio de produtos e soluções inovadoras, esforçando-se para criar futuros mais saudáveis para todos.

Descrição

• Account Management serving as the primary liaison between company and client • lead client meetings • field client questions and requests • interpret client needs and develop action plans • work with management team to monitor and assess strategies to improve program processes • provide internal advocacy for client • Team Management ensuring team meets contractual obligations • identify staffing needs • serve as interface for cross functional activities • design programs to maintain high motivation among team members • conduct performance reviews and provide training and mentoring • Business Development partnering with New Business Development for capability presentations • participate in budget development and manage monthly budget and expenses • collaborate with Compliance team on program audits and corrective actions • provide organizational leadership

🎯 Requisitos

• past experience in client management, communications, project implementation, contract management • minimum of five (5) years of progressively related responsibility • at least three (3) years at a supervisory level • a four-year degree is preferred • general knowledge of patient assistance programs and pharmacy management • call center management or exposure • strong verbal and written communications skills • demonstrated presentation skills • ability to lead and develop others • ability to collaborate and work across groups to make decisions and resolve issues • strong interpersonal skills • strong organizational skills; attention to detail • proficient in Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint) • general understanding of health care payer research, healthcare policy and payer landscape preferred • ability to resolve associate issues effectively and efficiently

🏖️ Benefícios

• medical, dental, and vision care • backup dependent care • adoption assistance • infertility coverage • family building support • behavioral health solutions • paid parental leave • paid caregiver leave • training programs • professional development resources • mentorship programs • employee resource groups • volunteer activities