Specialty Operations Pharmacy Technician

🔥 6 horas atrás

🌵 Arizona, Florida, +2 estados a mais – Remoto

🌵 Arizona – Remote 🐊 Florida – Remote 🏈 Ohio – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $40.000 - $52.300 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CenterWell Senior Primary Care

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1001 - 5000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

Healthcare • Healthcare Insurance

A CenterWell Senior Primary Care é um provedor de saúde focado em oferecer cuidados primários personalizados para idosos. A empresa enfatiza uma abordagem abrangente e holística para os cuidados de saúde, atendendo às necessidades físicas, sociais e emocionais dos idosos. Como parte de seus serviços, a CenterWell inclui assistência domiciliar e suporte farmacêutico para complementar seus cuidados primários para idosos. A organização está comprometida em oferecer estabilidade, benefícios inclusivos e oportunidades de crescimento profissional para seus colaboradores, mantendo uma cultura de respeito mútuo e atenção plena. A CenterWell é uma marca sob o grande grupo de saúde, Humana.

Descrição

• Support Pharmacists and patients through triage of inbound phone calls for Specialty Rx medications • Perform administrative and initial data entry tasks, including image scanning and other varied activities • Receive inbound calls from patients and physicians for prescription clarification • Enter prescription orders into the system when needed • Provide telephonic support to Pharmacists and patients • Ensure adherence to Specialty Rx operational processes and programs • Work within defined call center productivity and quality metrics • Interpret area/department policies and methods for completing assignments • Identify work expectations and quality standards while prioritizing timing with latitude • Follow standard policies and practices with independent discretion • Work under minimal direction in a remote/work-at-home setting

🎯 Requisitos

• Must have an active license/registration as a Pharmacy Technician with the Board of Pharmacy in the state of residence (Ohio, Arizona, Texas or Florida) • Must be certified by the Pharmacy Technician Certification Board (PTCB) or through ExCPT • 1 or more years of experience working in a customer service environment • Self-starter and able to succeed with minimal remote supervision • Problem solver with the ability to engage with others • Excellent communication skills (verbal and written) • Experience using multiple computer applications simultaneously and strong data entry skills • Ability to work 8-hour shifts, Monday–Friday, sometime between 8 a.m.–11 p.m. EST • Must be passionate about contributing to an organization focused on continuously improving consumer experiences • Dedicated workspace without ongoing interruptions to protect member PHI/HIPAA information • Home internet with minimum download speed of 25 Mbps and upload speed of 10 Mbps • Preferred: 1 or more years of mail order pharmacy experience • Preferred: Experience as a Pharmacy Technician or call center experience in a pharmacy or related call center setting • Preferred: Working knowledge of RxNova, CRM and/or ScriptMed • Preferred: Critical thinking and initiative to anticipate team needs, present ideas, ask questions and deliver high-quality work • Preferred: Problem-solving skills to find viable solutions when ideal tools and resources are unavailable • Preferred: Experience with grievances and/or member complaints • Preferred: Data entry experience • Preferred: Bilingual in Spanish and English

🏖️ Benefícios

• Medical benefits • Dental benefits • Vision benefits • 401(k) retirement savings plan • Paid time off • Company holidays • Personal holidays • Paid parental leave • Paid caregiver leave • Short-term disability • Long-term disability • Life insurance • Occasional travel to Humana's offices for training or meetings • Remote/work-at-home arrangement • Self-provided internet service for home or hybrid home/office employees

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