Account Manager, ACOs, Medicare Supplement – MediGap Health Plans

🕒 Maio 15

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Ceresti Health

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2013

⚕️ Seguro de Saúde

🤝 B2B

🔥 Investimento no último ano

💰 $11.726.799 Venture Round - Ceresti Health em 2025-08

Healthcare Insurance • B2B

A Ceresti Health é uma empresa de assistência habilitada por tecnologia que faz parceria com planos de saúde e organizações de cuidados responsáveis (ACOs) para apoiar cuidadores familiares de pessoas com demência. A empresa combina a estratificação de risco orientada por dados de sinistros, educação para cuidadores, uma plataforma baseada em tablet e navegadores de cuidados pessoais semanais para melhorar a adesão ao plano de cuidados, fechar lacunas nos determinantes sociais de saúde e detectar proativamente mudanças nas condições dos pacientes. O programa liderado por cuidadores da Ceresti possui resultados validados de forma independente que mostram reduções substanciais em hospitalizações evitáveis e nos custos médicos por paciente, oferecendo contratos baseados em resultados sem risco para pagadores.

Descrição

• Serve as the primary account owner for assigned ACO and MediGap carrier partners from post-implementation through steady state • Build strong, trusted relationships with ACO leadership, operations teams, clinical leaders, and care management staff • Understand all components of the GUIDE Model and communicate GUIDE workflows to ACO care teams • Act as an internal liaison at Ceresti for each partner (ACO or MediGap carrier) • Support contract adherence, shared savings alignment (ACOs), GUIDE Model performance targets (MediGap carriers), and ongoing partnership health • Own enrollment performance for assigned ACOs and MediGap carriers • Identify opportunities to improve uptake through provider education, workflow refinement, and targeted engagement strategies • Partner with internal teams to troubleshoot enrollment barriers and optimize operational processes • Drive physician awareness and buy-in across assigned ACO networks • Enable carrier member services teams to support GUIDE Model enrollment and workflows • Build and maintain the trust and governance alignment required for Ceresti to conduct proactive outreach to eligible beneficiaries

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in a related field • 5+ years of experience in account management, client success, provider relations, carrier/payer relations, or partnership management within healthcare • Experience working with ACOs, Medicare Advantage plans, Medicare Supplement (MediGap) carriers, or value-based care organizations • Direct experience with MediGap carriers, CMS care model delivery, or carrier product and operations teams is strongly valued • Strong understanding of healthcare operations, provider workflows, and population health models • Proven ability to manage complex, multi-stakeholder relationships • Exceptional communication, organization, and follow-through skills • Exceptional problem-solving skills

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation • Full benefits • Remote-first environment